长沙市酒店休闲娱乐偏好渠道调研

长沙市酒店休闲娱乐偏好渠道调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于长沙市酒店休闲娱乐偏好与信息获取渠道的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您最近一年内是否有过在长沙市酒店（含度假酒店、精品酒店等）进行休闲娱乐（如住宿、餐饮、健身、SPA、会议等）的经历？

是

否

Q2:您前往酒店进行休闲娱乐的主要目的是什么？

商务出差/会议

旅游度假

本地朋友/家庭聚会

情侣约会/纪念日

个人放松/体验

其他

Q3:当您计划在长沙进行酒店休闲娱乐消费时，通常通过以下哪些渠道获取酒店信息？（多选）

携程、飞猪、美团等在线旅游平台(OTA)

酒店官方网站/APP

抖音、小红书等社交媒体

朋友/同事/家人推荐

微信公众号/视频号

大众点评、口碑等本地生活平台

电视、广播、报纸等传统媒体

户外广告/电梯广告

旅行社推荐

其他

Q4:在您选择酒店时，以下渠道提供的信息对您的决策影响程度如何？请为“在线旅游平台（如携程、美团）”评分（1分=影响很小，5分=影响很大）

分数

标签

Q5:在您选择酒店时，以下渠道提供的信息对您的决策影响程度如何？请为“社交媒体（如抖音、小红书）”评分（1分=影响很小，5分=影响很大）

分数

标签

Q6:在您选择酒店时，以下渠道提供的信息对您的决策影响程度如何？请为“朋友/家人推荐”评分（1分=影响很小，5分=影响很大）

分数

标签

Q7:在社交媒体（如抖音、小红书）上，您更关注哪种类型的酒店推广内容？（多选）

酒店环境/客房实拍视频/图片

网红/博主探店体验分享

酒店特色活动/节庆推广

促销优惠/套餐信息

用户真实评价/UGC内容

酒店美食/下午茶展示

不太关注社交媒体上的酒店推广

Q8:您更倾向于相信哪种渠道的酒店用户评价？

大型在线旅游平台（携程、美团）的评价

社交媒体（小红书、抖音）上的博主分享

朋友或熟人的直接推荐

酒店官网展示的精选评价

大众点评等本地生活平台的评价

都持保留态度，会综合参考

Q9:哪些因素会促使您通过酒店官方渠道（官网/APP/微信）进行预订或了解信息？（多选）

官方渠道价格更优或独家套餐

会员积分/等级权益

信息更准确、全面、可靠

有直接客服沟通，解决问题方便

习惯使用，操作便捷

很少使用官方渠道

Q10:您通常提前多久预订长沙的酒店休闲娱乐服务？

当天预订

提前1-3天

提前4-7天

提前1-2周

提前2周以上

视情况而定，无固定规律

Q11:在做出最终消费决策前，您通常会对比几个渠道的信息？

1个渠道，基本不对比

2个渠道

3个渠道

4个及以上渠道

不记得/没留意

Q12:您认为目前长沙酒店在休闲娱乐方面的营销信息，在哪个渠道的覆盖或呈现最需要改进？

在线旅游平台

社交媒体

酒店官方渠道

线下广告/口碑

都做得不错

都不太满意

Q13:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次体验过的长沙酒店？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您希望未来通过哪些新形式或渠道获取酒店休闲娱乐信息？（多选）

VR/AR沉浸式体验酒店环境

直播带货（如酒店套餐直播）

与本地文旅项目结合的跨界推广

基于地理位置的个性化推送（LBS）

酒店主题的短视频系列/微短剧

现有渠道已足够，无需新形式

其他

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的常住地是？

长沙市

湖南省内其他城市

湖南省外

境外

Q17:对于长沙酒店在休闲娱乐项目的推广或服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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