武汉市酒店旅游出行偏好渠道调研问卷

您好！我们正在开展一项关于武汉市酒店旅游出行偏好的调研，旨在了解您在选择和预订旅游产品时的渠道偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次计划或进行武汉市内或周边的旅游（如住宿、景点游览）是在什么时候？

最近1个月内

1-3个月内

3 6个月内

6个月至1年前

1年以上

Q2:您通常通过什么渠道了解武汉市的酒店或旅游信息？（请选择最主要的一个）

在线旅行社（如携程、去哪儿、飞猪）

酒店官方网站或App

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

朋友/家人/同事推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

旅游攻略网站/论坛（如马蜂窝、穷游）

其他

Q3:在选择酒店或旅游产品时，您最看重哪些信息？（最多选3项）

价格/优惠力度

用户评价/评分

地理位置/交通

酒店设施/服务质量

房型/特色

图片/视频展示

退改政策

品牌/连锁

其他

Q4:您更倾向于在哪个平台预订武汉的酒店？

综合性在线旅行社（OTA，如携程、美团）

酒店品牌官方渠道（官网/APP/小程序）

社交媒体平台内嵌的预订链接（如抖音团购）

地图App（如高德、百度地图）

其他

Q5:您认为在线旅行社（OTA，如携程）提供的酒店信息（如价格、房型、评价）可靠性如何？

非常可靠

比较可靠

一般

不太可靠

非常不可靠

Q6:社交媒体（如小红书、抖音）上的旅游推荐内容，对您的决策影响有多大？

影响非常大，常作为主要参考

有一定影响，会参考

影响一般，仅作了解

影响很小，基本不信

完全没有影响

Q7:您会关注并信任酒店或景区的官方社交媒体账号（如微信公众号、抖音号）发布的信息吗？

非常关注且信任

比较关注和信任

一般，偶尔看看

不太关注，不太信任

完全不关注

Q8:您使用哪些地图App（如高德地图、百度地图）的哪些功能来辅助旅游出行？（可多选）

查找酒店/景点位置

导航

查看周边餐饮/娱乐

查找公共交通路线

查看用户评价/实景图片

直接预订酒店/门票

其他

Q9:在预订前，您通常会查看几个不同渠道的价格或信息进行比较？

1个，基本不比较

2-3个

4-5个

5个以上

Q10:您更愿意相信哪种类型的用户评价？

带图/视频的详细长评

简单的打分和短评

来自好友或熟人的评价

认证过的真实入住评价

都差不多，会综合看

Q11:酒店或旅游产品提供的“套餐”或“组合优惠”（如酒店+门票），对您的吸引力如何？

吸引力很大，经常选择

有一定吸引力，会考虑

吸引力一般，看具体情况

吸引力很小，更喜欢分开预订

完全没有吸引力

Q12:您是否愿意为了更好的价格或独家优惠，下载并使用一个新的旅游预订App？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q13:哪些因素会让您最终放弃在一个渠道的预订，转而选择其他渠道？（最多选3项）

发现更便宜的价格

流程复杂/操作不便

支付方式不支持/不安全

差评太多/口碑不好

页面信息不清晰/有错误

客服响应慢/态度差

其他

Q14:您对通过短视频平台（如抖音、快手）直播售卖旅游产品的方式接受度如何？

非常接受，已通过此方式购买过

比较接受，会考虑尝试

一般，持观望态度

不太接受，觉得不靠谱

完全不能接受

Q15:在武汉旅游时，您主要通过什么渠道获取本地美食、小众景点等“深度游”信息？

本地生活App（如大众点评）

社交媒体（小红书、抖音等）

问本地朋友/出租车司机

旅游攻略网站/书籍

随机探索，不特意查找

Q16:您认为目前获取武汉旅游信息的渠道，最需要改进的方面是什么？

信息的准确性和时效性

价格透明度和可比性

用户评价的真实性

内容的丰富度和深度

预订流程的便捷性

售后服务的保障

其他

Q17:对于武汉酒店、旅游信息的获取和预订，您还有什么其他的建议或期望？

填空1

武汉市酒店旅游出行偏好渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供武汉市酒店旅游出行渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您分析用户预订习惯、评估渠道影响力、洞察信息获取方式，适合旅游企业、酒店管理方和市场研究机构优化营销策略与产品设计。

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