杭州市酒店志愿服务意愿与活动效果评估问卷

尊敬的志愿者，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对酒店志愿服务的参与意愿，并评估过往活动的效果，以便我们优化服务、提升体验。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q3:您目前是否在杭州居住或学习？

是

否

Q4:您此前是否参与过任何形式的志愿服务活动？

是，经常参与

是，偶尔参与

从未参与过

Q5:您主要通过哪些渠道了解到酒店志愿服务信息？（可多选）

志愿服务平台/网站

社交媒体（如微信、微博）

朋友/同事/家人推荐

学校/单位组织

社区宣传

其他

Q6:您对参与杭州市酒店相关志愿服务（如大型活动接待支持、社区服务合作等）的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q7:吸引您参与酒店志愿服务的主要因素有哪些？（可多选）

服务社会、奉献爱心

积累社会实践经验

结识新朋友，拓展社交圈

获得志愿服务证书或证明

提升个人能力（如沟通、组织）

活动本身有趣或有意义

其他

Q8:您认为哪些因素可能会阻碍您参与酒店志愿服务？（可多选）

时间安排冲突

交通不便

对活动内容不了解或缺乏兴趣

缺乏相关技能或培训

安全保障顾虑

志愿服务激励不足（如无补贴、证书）

其他

Q9:如果您曾参与过酒店组织的志愿服务活动，请评价该活动的组织管理水平。

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未参与过

Q10:如果您曾参与过酒店组织的志愿服务活动，请评价活动前的培训与指导是否充分。

非常充分

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

未参与过

Q11:如果您曾参与过酒店组织的志愿服务活动，您对志愿服务期间的后勤保障（如餐饮、休息、保险等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未参与过

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐参与杭州市酒店组织的志愿服务活动？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您认为酒店志愿服务在促进社区融合、提升城市形象方面的作用如何？

作用非常显著

作用比较显著

作用一般

作用不太显著

没有作用

Q14:您希望未来酒店志愿服务在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

提供更灵活的时间段选择

加强活动前的专业培训

完善志愿者激励与认可机制

增加志愿服务类型多样性

改善后勤保障与安全措施

加强活动后的反馈与交流

其他

Q15:您是否愿意在未来半年内，再次参与杭州市酒店组织的志愿服务活动？

非常愿意

视具体活动内容而定

不太确定

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于提升杭州市酒店志愿服务的吸引力与活动效果，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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