长沙市酒店社会责任认知与消费行为调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于长沙市酒店社会责任认知与消费行为的学术调研。本问卷旨在了解您对酒店履行社会责任（如环保、公益、员工关怀等）的看法，以及这种认知如何影响您的消费选择。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。衷心感谢您的支持与参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在长沙市的哪个区域？（如不清楚具体区，可勾选“不确定”）

芙蓉区

天心区

岳麓区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

不确定

Q4:您过去一年内在长沙入住酒店的频率大约是？

从未入住

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q5:您在长沙选择酒店时，通常会考虑以下哪些因素？（最多选3项）

地理位置

价格

卫生条件

服务态度

品牌知名度

客房设施（如Wi-Fi、床品）

餐饮服务

是否有绿色环保措施（如节能、减少一次性用品）

是否参与社区公益活动

员工待遇与福利相关新闻

其他

Q6:您是否了解“酒店企业社会责任”（CSR）这一概念？

非常了解

比较了解

一般了解

听说过，但不了解具体内容

完全不了解

Q7:您认为酒店履行社会责任（如环保、公益、关爱员工等）重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q8:您通过哪些渠道了解到酒店的社会责任信息？（可多选）

酒店官网/宣传资料

社交媒体（微博、微信、小红书等）

新闻报道

朋友/同事推荐

在线旅游平台（如携程、美团）的评价或标签

入住时的亲身观察（如提示卡、设施）

从未关注过

其他

Q9:请对以下说法进行评分：我愿意为积极履行社会责任的酒店支付稍高的价格。（1分=非常不同意，5分=非常同意）

分数

标签

Q10:在价格、位置等条件相近的情况下，您是否会优先选择那些有良好社会责任声誉的酒店？

一定会

很可能会

可能会

不太会

完全不会

Q11:酒店的哪些社会责任实践最能吸引您或促使您做出消费选择？（可多选）

节能减排措施（如太阳能、节水设备）

减少塑料等一次性用品使用

垃圾分类与回收

使用本地或有机食材

支持本地社区发展或慈善项目

公平对待员工，提供良好福利

保护当地文化与遗产

公开透明的可持续发展报告

其他

Q12:您是否曾因某家酒店的社会责任负面新闻（如污染环境、虐待员工）而避免选择它？

是的，经常如此

有过几次

很少

从未有过

不关注此类新闻

Q13:基于您目前的认知，您有多大可能向朋友或家人推荐一家在长沙积极履行社会责任的酒店？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您认为目前长沙酒店行业在社会责任履行方面的整体表现如何？

非常好，领先者众多

比较好，部分酒店做得不错

一般，有待提升

比较差，普遍意识不强

非常差，几乎看不到相关行动

不了解

Q15:对于长沙的酒店更好地履行社会责任，以吸引像您这样的消费者，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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