成都市酒店人工智能态度与价格敏感度调查

成都市酒店人工智能态度与价格敏感度调查

尊敬的受访者，您好！本次调查旨在了解您对成都市酒店使用人工智能（AI）技术的态度，以及对相关服务的价格敏感度。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请根据您的真实感受和想法填写。感谢您的参与！

Q1:请问您是否在成都市的酒店住宿过？

是，最近一年内住过

是，但超过一年未住

从未在成都住过酒店

Q2:您通常选择什么类型的酒店？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

精品设计酒店

民宿/公寓

Q3:您入住酒店时，最关注哪些服务或设施？（最多可选3项）

前台办理效率

客房清洁与设施

餐饮服务

网络与智能设备

健身/娱乐设施

个性化服务（如生日祝福）

其他

Q4:您是否体验过酒店提供的AI服务（例如：AI前台/机器人送物、智能客房控制、AI语音助手等）？

是，体验过

听说过但未体验

完全不了解

Q5:您对酒店引入AI技术（如智能客房、服务机器人）的总体态度是？

分数

标签

Q6:您认为AI技术最能提升酒店哪方面的体验？

入住/退房效率

客房内控制（灯光、温度等）的便利性

获取信息或服务的响应速度

提供个性化推荐（如餐饮、景点）

降低人力成本，可能使房价更优惠

Q7:您对酒店AI服务可能存在哪些担忧？（最多可选3项）

隐私数据安全

技术不稳定/出故障

缺乏人情味，服务冰冷

操作复杂，不易使用

替代人工，导致就业问题

没有担忧

Q8:假设一家提供全套AI服务（如机器人引导、全屋智能、AI客服）的酒店，比同档次无AI服务的酒店房价高50元/晚，您会如何选择？

肯定选择有AI服务的酒店

可能会选择有AI服务的酒店

不确定，看具体情况

可能不会为此多付费

肯定不会为此多付费

Q9:如果AI服务能确保您的个人隐私绝对安全，您愿意为这类AI智能酒店支付多少溢价？（每晚）

不愿意支付溢价

愿意支付10-30元

愿意支付31-50元

愿意支付51-100元

愿意支付100元以上

Q10:相反，如果AI服务能显著降低酒店成本，从而使房价降低，您认为降价多少会促使您优先选择该酒店？

降价与否不影响我的选择

降价5%-10%

降价11%-20%

降价21%-30%

降价30%以上

Q11:总体而言，您向朋友推荐入住“AI智能酒店”的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q12:您认为成都市酒店业在AI应用方面应该优先发展哪个领域？

后台运营管理（如能耗、库存）

前台对客服务（如入住、咨询）

客房智能体验

营销与个性化推荐

安防与隐私保护

Q13:您希望通过酒店的AI服务获得哪些个性化体验？（最多可选3项）

根据我的历史偏好自动调节房间环境

推荐本地特色餐饮和旅游路线

语音控制所有客房设备

智能行程提醒和规划

无接触式快速入住/退房

其他

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您最近一次在成都入住酒店的主要目的是？

商务出差

旅游度假

探亲访友

本地休闲/Staycation

其他

Q16:对于成都市酒店未来应用人工智能技术，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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