重庆市酒店保险购买意愿产品调研

重庆市酒店保险购买意愿产品调研

尊敬的酒店管理者，您好！我们正在进行一项关于酒店行业保险购买意愿的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，开发更贴合酒店实际需要的保险产品。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您目前所在酒店的类型是？

经济型酒店

中端商务酒店

高端星级酒店

精品设计酒店

民宿/客栈

其他

Q2:贵酒店目前拥有的客房数量大约在？

50间以下

50-150间

151-300间

300间以上

Q3:贵酒店目前是否已经购买了商业保险？

是，已购买

否，尚未购买

不清楚

Q4:如果已购买，请问贵酒店主要购买了哪些类型的保险？（可多选）

财产一切险（火灾、水渍等）

公众责任险

雇主责任险/工伤险

营业中断险

现金保险

员工忠诚保证险

食品安全责任险

其他

Q5:您认为贵酒店目前面临的最大经营风险是什么？

火灾、水灾等自然灾害

客人意外受伤等公众责任事件

员工工伤事故

因疫情、市政工程等导致的营业中断

食品安全事故

网络信息安全事件

其他

Q6:您认为现有的酒店保险产品在保障范围上，对您酒店需求的满足程度如何？（1分表示完全不满足，5分表示完全满足）

分数

标签

Q7:您认为现有酒店保险产品的主要不足在于？

保费过高

保障范围有缺口

理赔流程复杂、周期长

条款复杂难懂

服务响应慢

没有明显不足

其他

Q8:如果有一款新产品，能精准覆盖您刚才提到的最大经营风险，您向同行推荐该产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:对于一款新的酒店保险产品，您最看重哪些因素？（可多选）

保费价格合理

保障范围全面、针对性强

理赔快速便捷

保险公司品牌信誉好

提供专业的风险管理建议或培训

提供灵活的保险期间或支付方式

其他

Q10:如果有一款“酒店综合责任险”，将公众责任、食品安全责任、员工意外等打包，并提供快速理赔通道，您的购买意愿如何？

非常愿意，这正是我们需要的

比较愿意，会认真考虑

一般，需要看具体条款和价格

不太愿意，更倾向于单独购买

完全不愿意

Q11:您能接受的年度保费预算，占酒店年营业收入的比例大约为？

0.1%以下

0.1%-0.5%

0.5%-1%

1%-2%

2%以上

视保障内容而定，无固定比例

Q12:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买酒店保险？

保险代理人/经纪人

保险公司直销

在线保险平台

银行等金融机构

行业协会推荐

其他

Q13:您希望保险公司除了提供保险产品外，还能提供哪些增值服务？（可多选）

定期的风险排查与评估

员工安全与应急处理培训

法律咨询支持

理赔纠纷协调

行业风险资讯分享

暂时不需要其他服务

其他

Q14:您认为，基于重庆本地特点（如气候、地理、旅游市场等），酒店保险产品最应加强哪方面的保障？

暴雨、洪涝灾害

地质灾害（如滑坡）

季节性客流波动导致的经营风险

针对游客特色的责任风险（如旅游安全）

餐饮特色带来的食品安全风险

其他

Q15:您对开发更适合重庆市酒店业的保险产品，还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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