天津市酒店保险购买意愿与员工满意度调查

天津市酒店保险购买意愿与员工满意度调查

尊敬的酒店员工，您好！为深入了解您对酒店保险产品的认知与购买意愿，并评估您当前的工作满意度，我们特开展此次匿名调查。您的宝贵意见将有助于酒店优化福利政策与工作环境。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的酒店部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

人力资源部

财务部

工程部

安保部

其他

Q2:您在酒店的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前是否了解酒店为员工提供的商业保险（如意外险、补充医疗险等）？

非常了解

基本了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道了解酒店提供的保险信息？（可多选）

人力资源部门通知

内部公告/邮件

同事间交流

入职培训

从未收到相关信息

Q5:您认为当前酒店为员工提供的保险保障是否充足？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常不充足

Q6:您个人最希望酒店增加或加强哪类保险保障？（可多选）

重大疾病保险

意外伤害保险

补充医疗保险（门诊/住院报销）

子女医疗保险

养老保险/企业年金

其他

Q7:如果酒店提供额外的、性价比高的团体保险自选方案，您个人有多大意愿自费购买一部分？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体方案而定

不太愿意

完全不愿意

Q8:您认为影响您购买额外保险意愿的最主要因素是？

保费价格

保障范围与额度

理赔是否便捷

对保险公司的信任度

个人风险意识

其他

Q9:从0到10分，您有多大可能性向您的亲友推荐您目前工作的酒店？

选项1

Q10:总体而言，您对目前的工作环境感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为酒店在哪些方面最能提升员工满意度？（可多选）

薪酬福利

职业发展培训

工作环境与设施

团队氛围与领导关系

工作与生活平衡

保险等保障体系

其他

Q12:您认为完善的员工保险福利对您留任酒店工作的影响有多大？

决定性影响，非常重要

比较重要，是重要考量因素之一

一般，有更好，没有也能接受

不太重要

完全不重要

Q13:您对酒店人力资源部门在保险政策沟通与咨询服务方面的表现评价如何？

非常专业及时

比较专业

一般

有待改进

非常不满意

Q14:关于酒店员工保险福利或整体工作满意度，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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