华北地区航空使用习惯舆情监测调研 - 问卷调查调研模板

华北地区航空使用习惯舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于华北地区居民航空出行习惯与意见的调研，旨在更好地了解您的需求与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您过去一年内乘坐飞机的频率是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常乘坐飞机的主要目的是？

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q3:您最常选择从华北哪个机场出发？

北京首都国际机场 (PEK)

北京大兴国际机场 (PKX)

天津滨海国际机场 (TSN)

石家庄正定国际机场 (SJW)

太原武宿国际机场 (TYN)

呼和浩特白塔国际机场 (HET)

其他

Q4:在选择航班时，您最优先考虑的因素有哪些？

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与服务

机场交通便利性

航班准点率

机型与座位舒适度

常旅客计划/会员权益

机上餐食与娱乐

Q5:您通常提前多久预订机票？

当天或1-2天前

3-7天前

1-2周前

1个月或更早

Q6:您最常用的机票预订渠道是？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪等）

旅行社

公司/单位统一预订

其他

Q7:您对华北地区主要机场（如北京、天津）的地面交通（地铁、大巴、出租车等）便利性满意度如何？

分数

标签

Q8:您对华北地区主要机场的值机、安检、行李托运等流程效率满意度如何？

分数

标签

Q9:您对机上服务（如空乘态度、餐食、娱乐设施）的整体印象是？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您最常乘坐的航空公司？

选项1

Q11:您最近一次乘机过程中，遇到过哪些不愉快的经历？（可多选）

航班延误或取消

行李损坏或丢失

机上服务不佳

座位拥挤不舒适

机场排队时间过长

机上餐食不满意

其他

无

Q12:您是否愿意为更环保的航空出行（如使用可持续航空燃料）支付少量额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:您希望通过哪些渠道获取航班动态、促销信息或航空资讯？

航空公司官方APP/短信

社交媒体（微信、微博等）

在线旅行平台推送

电子邮件

新闻网站/APP

线下广告

Q14:未来一年，您预计自己的航空出行频率会？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q15:对于提升华北地区的航空出行体验，您有什么具体的意见或建议？（例如：航线、服务、价格、机场设施等）

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前居住的城市属于？

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区