西安市航空出行购买决策因素调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于西安市居民航空出行购买决策因素的调研，旨在了解影响您选择航班的关键因素。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究及服务优化，感谢您的参与与支持！

Q1:您的常住地是否在西安市？

是

否

Q2:您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q3:您通常因何种目的乘坐飞机？

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q4:在选择航班时，您通常会通过哪些渠道查询和比较信息？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社

朋友/同事推荐

社交媒体/旅游攻略

其他

Q5:请您评估“机票价格”对您最终购买决策的重要程度。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q6:请您评估“航班时刻（出发/到达时间）”对您最终购买决策的重要程度。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q7:请您评估“航空公司品牌与声誉”对您最终购买决策的重要程度。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q8:请您评估“航班准点率”对您最终购买决策的重要程度。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q9:请您评估“机上服务与餐食”对您最终购买决策的重要程度。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q10:请您评估“座椅舒适度与空间（如腿部空间）”对您最终购买决策的重要程度。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q11:请您评估“免费行李额度”对您最终购买决策的重要程度。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q12:请您评估“常旅客计划（里程/积分）”对您最终购买决策的重要程度。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q13:请您评估“机场交通便利性（如距离市区远近）”对您最终购买决策的重要程度。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q14:请您评估“值机与登机流程的便捷性”对您最终购买决策的重要程度。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q15:您认为西安咸阳国际机场在哪些方面有待改进？

值机/安检效率

商业设施（餐饮、购物）

指示标识清晰度

候机环境舒适度

地面交通接驳

其他

Q16:综合考虑价格、服务、便利性等因素，您向朋友或同事推荐从西安出发的航空旅行的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q17:未来一年，您从西安出发的航空出行意愿如何？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q18:对于优化西安出发的航空出行产品与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

西安市航空出行购买决策因素调研

介绍

本模板旨在提供西安市居民航空出行购买决策因素的标准化调研解决方案。帮助您分析购票关键因素、评估服务改进方向、收集乘客出行意愿，适合航空公司、机场管理方及市场研究机构优化产品策略与提升服务质量。

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