华东地区航空品牌忠诚度可行性调研问卷

Q1:您在过去一年中，主要的航空出行目的是什么？

Q2:您在过去一年中，乘坐飞机的频率大约是？

Q3:当您选择航空公司时，主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3项）

Q4:您目前是否拥有某家航空公司的常旅客会员资格？

Q5:总体而言，您对目前最常乘坐的航空公司的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q7:哪些举措最能提升您对一家航空公司的忠诚度？（请选择所有您认为重要的）

Q8:如果一家航空公司提供了非常有吸引力的常旅客计划，您会因此改变首选航空公司吗？

Q9:您通常通过什么渠道预订机票？

Q10:您认为目前华东地区的主要航空公司在哪些方面有待改进？（可多选）

Q11:您更倾向于选择总部位于华东的航空公司（如东航、吉祥等）还是全国性/其他地区的航空公司？

Q12:您认为航空公司的企业社会责任（如环保、社区贡献）会影响您的品牌选择吗？

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

Q14:您的最高教育程度是？

Q15:您的个人年收入大致范围是？

Q16:对于在华东地区运营的航空公司，您还有什么其他的意见或建议？