南京市航空界面设计偏好需求调研

您好！我们正在进行一项关于南京市航空出行用户界面设计偏好的调研。您的宝贵意见将帮助我们设计出更符合您需求的航空服务界面。本次调研预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一年内乘坐飞机的频率大约是？

0次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您最常用于预订机票的渠道是？

航空公司官网/APP

携程/飞猪等第三方平台

旅行社/线下代理

其他

Q3:请对您目前最常使用的机票预订平台的界面设计整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:在航空APP或网站首页，您最希望优先看到哪些信息？

热门/特价航线推荐

航班动态/值机入口

个人行程/订单

会员中心/积分

广告/活动推广

Q5:您在查询和选择航班时，哪些信息是您必须查看的？

起飞/到达时间

机票价格（含税）

航空公司

机型/舱位

准点率

行李额

退改签政策

经停/转机信息

Q6:您更偏好哪种航班列表的展示方式？

简洁列表（仅核心信息）

详细卡片（包含多种信息）

日历视图（按日期查看价格）

地图视图（按航线查看）

Q7:对于机票价格筛选，您认为以下哪种方式最有效？

拖动滑块选择价格区间

直接输入最高/最低价格

选择预设价格档位（如500元以下）

按价格升序/降序排序

Q8:在完成支付前，您希望界面如何清晰地展示费用明细？

以折叠/展开列表形式

始终固定在页面一侧

在最终确认页汇总展示

每一步都分项展示

Q9:在线值机时，您对座位图的可视化设计有何偏好？

传统2D平面图

模拟机舱3D视图

简单的行列列表

无所谓，能选座即可

Q10:您希望航空APP在行程管理页面提供哪些附加服务入口？

在线选座/值机

购买额外行李额

预订餐食

预订贵宾厅

购买航空保险

接送机/酒店预订

航班动态订阅

Q11:您对航班动态提醒的方式有何偏好？

APP内推送通知

短信通知

微信/支付宝小程序提醒

电子邮件通知

不需要提醒

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友推荐一款界面设计优秀、体验流畅的航空APP？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为目前航空服务界面在视觉设计（如配色、图标、排版）上最需要改进的是什么？

色彩过于单调/杂乱

图标含义不清晰

信息排版拥挤/混乱

缺乏品牌特色/美感

已经很好了

Q14:您更倾向于哪种整体视觉风格？

科技感、简洁现代

温暖、亲和、有温度

专业、稳重、商务

活泼、时尚、有活力

Q15:您认为哪些功能可以通过语音助手或智能交互来提升操作效率？

查询航班状态

语音搜索机票

办理值机/选座

询问机场服务

更改个人设置

Q16:请描述一次您在航空APP或网站上遇到的、最让您感到困惑或不满的操作体验。

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前居住在南京哪个区域？

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

浦口区

栖霞区

雨花台区

江宁区

六合区

溧水区

高淳区

其他

南京市航空界面设计偏好需求调研

介绍

本模板旨在收集南京市航空出行用户对服务界面设计的偏好与需求。帮助您了解预订习惯、评估功能满意度、优化视觉交互，适合航空公司、在线旅游平台和产品设计团队进行精准的界面优化与体验升级。

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