重庆市航空界面设计偏好问卷调查

重庆市航空界面设计偏好问卷调查

尊敬的旅客，您好！我们诚挚邀请您参与本次关于航空界面设计的调研，您的宝贵意见将帮助我们优化未来的航空服务体验。本次问卷预计需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:请问您在过去一年内乘坐飞机的频率是？

少于2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常通过什么渠道预订机票？

航空公司官网/APP

第三方在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社

其他

Q3:当您使用航空APP或网站时，首要考虑的因素是什么？

界面简洁直观，易于操作

功能全面，信息丰富

加载速度快，响应及时

设计美观，视觉舒适

Q4:您通常使用航空APP/网站完成哪些操作？（可多选）

查询航班与票价

在线值机与选座

查看航班动态与登机口

管理里程与会员权益

预订附加服务（如餐食、行李）

获取电子登机牌

Q5:请对您最近一次使用航空APP/网站的整体体验进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您更偏好哪种信息呈现方式？

列表式，信息清晰分栏

卡片式，重点突出、视觉友好

地图式，直观展示行程与位置

Q7:在航班搜索与预订界面，哪些功能对您最重要？（可多选）

灵活的日期与价格日历

多城市/复杂行程搜索

清晰的票价规则与行李额说明

一键筛选（如时间、航司、机型）

价格走势图或低价提醒

Q8:对于航班状态（延误、取消、登机口变更）的通知，您更希望以何种方式接收？

APP内推送通知

短信

微信/支付宝小程序消息

电子邮件

电话通知

Q9:您有多大可能向朋友推荐您目前最常使用的航空APP/网站？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为当前航空APP/网站在视觉设计（如色彩、图标、字体）上，哪些方面可以改进？（可多选）

色彩搭配更符合重庆/地域文化特色

图标设计更现代、更具辨识度

字体大小与排版更利于阅读

整体视觉风格更统一、有品牌感

动态效果与过渡更流畅

Q11:您希望在线值机与选座界面提供哪些辅助信息？

机舱座位图与设施标注（如应急出口、卫生间位置）

同行人座位自动关联推荐

根据机型推荐优选座位（如腿部空间、安静区域）

实时显示剩余可选座位数量

Q12:请描述一次您在使用航空APP/网站时遇到的不便或困惑的经历。

填空1

Q13:对于集成服务（如目的地交通、酒店预订），您希望在航空界面中看到吗？

非常希望，一站式解决出行需求

可有可无，不影响主要功能即可

不希望，保持界面专注航空服务

Q14:您期待未来航空界面增加哪些智能化或个性化功能？（可多选）

基于历史行程的个性化推荐

语音助手交互

AR导航（如机场内导航至登机口）

生物识别（如刷脸值机、登机）

行程智能提醒与应急预案推送

Q15:请对“界面设计应体现重庆山城、江城等地域文化元素”这一观点的认同程度进行评分（1分为完全不认同，5分为完全认同）

分数

标签

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前居住在重庆哪个区域？

主城都市区（如渝中、江北、渝北等）

渝东北三峡库区城镇群

渝东南武陵山区城镇群

非重庆地区

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