杭州市航空内容偏好行业趋势调研

您好！我们正在进行一项关于杭州市居民对航空相关内容偏好的行业趋势调研。本问卷旨在了解您的兴趣点与需求，以期为相关行业提供有价值的参考。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前居住在杭州市的哪个区？

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

桐庐县

淳安县

建德市

Q3:您最近一年内乘坐飞机的频率大约是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q4:您通常通过哪些渠道获取航空相关的信息或内容？（可多选）

新闻客户端（如网易、腾讯、今日头条）

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

航空公司官网/APP

旅游平台（如携程、飞猪）

专业航空媒体/论坛

朋友/同事推荐

其他

Q5:您对以下哪类航空内容最感兴趣？

机票价格与促销信息

航线网络与航班时刻

航空安全知识与科普

航空公司服务与体验（如餐食、座椅、娱乐）

航空器（飞机）知识与技术

航空旅行攻略与目的地信息

航空业新闻与动态

Q6:在选择航班时，您最关注的因素有哪些？（可多选）

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与口碑

飞机机型与机龄

机上服务与餐食

航班准点率

常旅客计划（里程累积）

机场交通便利性

Q7:您对杭州萧山国际机场（HGH）的整体服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为杭州萧山国际机场在哪些方面有待改进？（可多选）

值机与安检效率

候机环境与设施（如座椅、充电、Wi-Fi）

商业餐饮价格与种类

指示标识清晰度

地面交通接驳（地铁、大巴、出租车）

航班信息显示与广播

行李提取速度

其他

Q9:您是否关注过“智慧机场”（如人脸识别、自助托运、行李跟踪等）相关应用？

非常关注，并已体验过

有所了解，但未使用

听说过，但不了解

完全没听说过

Q10:您对“绿色飞行”（如可持续航空燃料、碳抵消等环保举措）的态度是？

非常支持，并愿意为此支付一定费用

支持，但希望不增加额外成本

了解不多，持观望态度

不关心

Q11:您希望通过航空内容获得哪些价值？（可多选）

节省出行成本

提升出行效率与便利性

获得更安全、舒适的飞行体验

增长航空知识，满足好奇心

了解行业前沿动态

为旅行规划提供灵感

其他

Q12:您更偏好哪种形式的航空内容？

短视频（如抖音、B站）

图文长文（如公众号、知乎）

信息图表/数据可视化

直播/线上讲座

播客/音频节目

Q13:您认为目前市场上航空相关内容的丰富度和质量如何？

非常丰富且质量高

比较丰富，质量尚可

内容较少，质量一般

非常匮乏，难以找到有价值的信息

Q14:您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的获取航空信息的渠道或平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您是否愿意参与航空公司的线上社区（如会员论坛、兴趣小组），分享经验或提出建议？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全没兴趣

Q16:未来一年，您是否有计划从杭州出发进行航空旅行？

是，已有明确计划

是，但计划尚不明确

否，暂无计划

不确定

Q17:如果航空服务商（航司/机场）提供个性化服务，您希望包含哪些？（可多选）

基于出行习惯的机票/酒店推荐

个性化的登机口/行李转盘提醒

定制化的机上餐食选择

目的地旅游攻略整合推送

会员权益与促销的精准通知

其他

Q18:对于杭州的航空业发展（如新航线、机场服务、相关产业等），您有什么期待或建议？

填空1

杭州市航空内容偏好行业趋势调研

介绍

本模板旨在提供针对杭州市居民航空内容偏好的专业调研解决方案。帮助您洞察用户需求、分析信息渠道、评估服务质量，适合航空公司、机场及旅游平台精准把握市场趋势与用户偏好。

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