长三角地区航空出行意愿与偏好调查

长三角地区航空出行意愿与偏好调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区居民航空出行意愿与偏好的市场研究。本问卷旨在了解您的航空出行习惯、服务偏好及未来需求。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与，您的意见对我们至关重要！

Q1:您目前常住的省份/直辖市是？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

其他

Q2:在过去12个月内，您是否有过航空出行经历？

是

否

Q3:您最常进行航空出行的主要目的是？

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q4:在长三角地区出行时，您通常会选择哪种交通方式作为前往机场的主要方式？

地铁/轨道交通

出租车/网约车

机场大巴

自驾车

其他

Q5:在选择航班时，您最看重以下哪些因素？（最多可选3项）

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与口碑

航班准点率

机场位置与便利性

机上服务与餐食

常旅客计划（里程累积）

机型与座位舒适度

Q6:您通常提前多久预订国内航班机票？

1周以内

1-2周

2-4周

1个月以上

不确定/视情况而定

Q7:您更倾向于通过哪种渠道预订机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪等）

旅行社/代理

公司统一预订

其他

Q8:请对您最近一次乘坐航班的整体体验进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q9:在机场，您通常会使用哪些服务或设施？（可多选）

贵宾休息室

餐饮购物

免税店

快速安检通道

行李寄存

商务中心/会议室

很少使用，直接前往登机口

Q10:您对长三角地区机场（如浦东、虹桥、萧山、禄口等）的交通接驳便利性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用/不关注

Q11:您认为长三角地区各机场之间的互联互通（如空铁联运、异地值机等）是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

不了解

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐在长三角地区选择航空出行？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q13:未来，您希望航空公司或机场提供哪些新的服务或功能？（可多选）

更灵活的退改签政策

更个性化的机上娱乐与网络服务

无缝衔接的地面交通预订

基于生物识别的全流程无感通行

更多的环保/碳中和航班选项

针对家庭/团体出行的打包优惠

其他

Q14:您对乘坐国产大飞机（如C919）的态度是？

非常期待并愿意优先选择

愿意尝试，但会综合比较

持观望态度

更倾向于选择国外成熟机型

无所谓

Q15:您认为影响您未来增加航空出行频率的主要障碍是什么？

出行成本（票价高）

时间安排不便

对出行安全的担忧

地面交通不便

环境影响考虑

没有明显障碍

其他

Q16:对于提升长三角地区整体航空出行体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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