天津市航空出行使用意愿与需求调研

尊敬的受访者,您好!我们是天津市航空市场研究团队,正在进行一项关于航空出行使用意愿与需求的调研。本次调研旨在了解您对航空出行的看法、偏好及潜在需求,以期为优化天津地区的航空服务提供参考。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您目前是否在天津市生活或工作?

是,常住天津
是,在天津工作但非常住

Q2:在过去一年中,您是否有过航空出行的经历?

是,国内航班
是,国际/地区航班
是,国内和国际航班都有

Q3:您未来一年内是否有计划乘坐飞机出行?

是,计划非常明确
是,有初步计划
不确定

Q4:您通常选择航空出行最主要的目的有哪些?(可多选)

商务出差
旅游度假
探亲访友
求学/培训
其他

Q5:当需要从天津出发时,您最常选择哪个机场?

天津滨海国际机场(TSN)
北京大兴国际机场(PKX)
北京首都国际机场(PEK)
其他

Q6:您对天津滨海国际机场(TSN)的整体交通便利性(如市内交通、机场大巴、轨道交通等)满意程度如何?

分数
标签

Q7:在选择航班时,您最看重哪些因素?(请选择最重要的3项)

机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与服务
直飞/中转便利性
机场服务与设施
航班准点率
常旅客计划(里程/积分)
机上餐食与娱乐

Q8:总体上,您有多大可能向朋友或同事推荐从天津出发的航空出行?

选项1

Q9:您认为目前从天津出发的国内航线网络是否能满足您的出行需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q10:您认为目前从天津出发的国际/地区航线网络是否能满足您的出行需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
无此需求

Q11:您希望未来天津滨海国际机场能新增或加密哪些国内目的地航线?(可多选)

西南地区(如成都、重庆、昆明)
西北地区(如西安、乌鲁木齐)
华南地区(如广州、深圳、海口)
华东地区(如上海、杭州、厦门)
东北地区(如哈尔滨、大连)
其他

Q12:您希望未来天津滨海国际机场能新增或加密哪些国际/地区目的地航线?(可多选)

日韩
东南亚
欧洲
北美
澳洲/新西兰
港澳台
其他

Q13:您通常通过什么渠道预订机票?

航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪、去哪儿)
线下旅行社
公司差旅部门
其他

Q14:您对天津滨海国际机场的值机、安检、候机等流程效率满意程度如何?

分数
标签

Q15:您对天津滨海国际机场的餐饮、购物、休息区等商业设施满意程度如何?

分数
标签

Q16:您是否了解或使用过“空铁联运”、“空巴联运”等从天津出发的多式联运服务?

了解并使用过
了解但未使用过
不了解

Q17:如果天津机场提供更便捷、优惠的联运产品(如机场到高铁站的免费/优惠接驳),是否会增加您选择从天津出发的可能性?

会显著增加
可能会增加
影响不大
不会增加

Q18:除了传统的客运服务,您对天津机场未来可能提供的哪些增值服务感兴趣?(可多选)

贵宾休息室(更灵活的准入方式)
快速安检/通关服务
行李门到门寄送
机场内休闲娱乐设施(如影院、图书馆)
商务会议/办公空间
其他

Q19:您对航空出行的环保问题(如碳排放)关注程度如何?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q20:如果航空公司提供“碳中和”航班选项(可能伴随少量费用),您是否愿意选择?

非常愿意
比较愿意
视附加费用而定
不太愿意
完全不愿意

Q21:对于提升天津航空出行体验(包括机场服务、航线网络、票价等),您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q22:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q23:您的职业是?

在校学生
政府/事业单位人员
企业职员/管理者
专业人士(如律师、医生、教师)
自由职业者
退休人员
其他

Q24:您的个人税前月收入大致范围是?

5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元以上
不便透露
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本模板旨在提供天津市航空出行使用意愿与需求的标准化调研方案。帮助您了解出行偏好、评估机场服务、优化航线规划,适合航空公司和机场管理机构进行精准的市场分析与服务改进。
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