南京市航空推荐意愿产品调研

南京市航空推荐意愿产品调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于南京市航空产品推荐意愿的市场调研。本问卷旨在了解您对本地航空相关产品及服务的看法与偏好，所有信息仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前居住在南京市的哪个区域？

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

浦口区

栖霞区

雨花台区

江宁区

六合区

溧水区

高淳区

其他

Q3:在过去一年中，您乘坐飞机出行的频率大约是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解或购买航空机票/产品？（可多选）

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

线下旅行社

公司差旅部门

亲友推荐

社交媒体广告

其他

Q5:您是否听说过或使用过南京本地（如基地航司或相关机构）推出的特色航空产品或服务（如“空铁联运”、“宁快线”等）？

是，了解并使用过

是，了解但未使用过

否，完全不了解

Q6:请对您最近一次从南京出发的航空旅行体验进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在南京禄口机场，您认为最需要改进的方面是？

值机与安检效率

机场内交通与指引

商业与餐饮设施

休息区与候机环境

行李托运与提取服务

其他

Q8:以下哪些因素会显著增加您向亲友推荐某航空产品或航线的意愿？（可多选）

极具竞争力的票价

准点率高/航班时刻好

优质的空乘服务

舒适的机舱座椅与空间

丰富的机上娱乐与餐饮

便捷的机场值机与中转

常旅客计划的吸引力

品牌形象与口碑

其他

Q9:如果南京本地推出一项“城市+航空”联名旅游产品（如包含机票、景点门票、酒店），您的兴趣程度如何？

非常有兴趣，愿意尝试

比较有兴趣，会考虑

一般，视具体情况而定

不太有兴趣

完全没兴趣

Q10:基于您目前的体验和认知，您有多大可能性会向朋友或同事推荐从南京出发的航空旅行？请用0-10分表示（0分=完全不可能，10分=极有可能）。

选项1

Q11:您更倾向于接收哪种形式的航空产品推荐或促销信息？（可多选）

手机短信

电子邮件

社交媒体推送（微信、微博等）

航空公司APP通知

线下广告（机场、地铁）

合作银行/信用卡渠道

其他

Q12:您认为南京在打造区域航空枢纽方面，最应优先发展哪项服务？

增加更多国际/国内直飞航线

提升中转联程服务的便捷性

优化机场与市区/高铁站的交通接驳

强化智慧机场建设（如人脸识别、自助服务）

提升针对商务/旅游客群的定制化服务

Q13:对于提升南京航空出行体验或推出更吸引人的本地航空产品，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q14:您的职业类型是？

在校学生

政府/事业单位人员

企业职员/管理者

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q15:您本次出行的主要目的通常是？

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q16:您个人税后月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

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