郑州市航空依赖程度用户体验调查

郑州市航空依赖程度用户体验调查

您好！感谢您参与本次关于郑州市航空依赖程度的用户体验调查。本问卷旨在了解您在郑州生活、工作或旅行时，对航空交通的依赖情况和感受。您的回答将为我们优化城市交通服务提供宝贵参考。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您目前居住在郑州吗？

是，我是郑州市常住居民

否，我是来郑州出差/旅行的访客

否，我是在郑州上学/工作的非户籍常住人口

Q2:在过去一年中，您因个人事务（非工作）使用航空出行的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q3:在过去一年中，您因公务/商务原因使用航空出行的频率大约是？

0次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q4:您通常选择从郑州新郑国际机场出发，最主要的原因是什么？（可多选）

航线多，航班时刻选择丰富

机场设施和服务好，体验舒适

距离居住地/工作地近，交通便利

票价有竞争力

中转联程方便

其他

Q5:从您的住处/常驻地点前往郑州新郑国际机场，您通常选择哪种交通方式？

自驾/亲友接送

出租车/网约车

机场大巴/城际巴士

地铁（城郊线）

高铁/城际铁路（至郑州航空港站）

其他

Q6:请对您从市区前往郑州机场的交通便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q7:如果无法使用航空出行（如航班取消、机票太贵），您通常会选择哪种替代交通方式前往国内其他主要城市？

高铁

普通火车

长途客车

自驾

基本没有合适的替代方案，必须依赖航空

Q8:您认为航空出行对您在郑州的工作或生活的重要性如何？

至关重要，是我工作/生活的核心组成部分

比较重要，在某些情况下不可或缺

一般重要，有替代方案

不太重要，可有可无

Q9:从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐将郑州作为航空出行枢纽？

选项1

Q10:在郑州机场的体验中，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）

值机、安检效率

行李托运与提取速度

机场内商业餐饮价格与品质

候机区座椅数量与舒适度

机场内指引标识清晰度

往返市区的公共交通接驳

其他

Q11:您是否关注过郑州的航空货运或跨境电商物流服务？

非常关注，并经常使用

有所了解，偶尔使用或关注

听说过，但不太了解

完全不了解

Q12:未来一年，您预计自己的航空出行需求会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q13:您希望通过哪些渠道获取郑州机场的航班、服务及促销信息？（可多选）

机场官方APP/小程序

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

社交媒体（如微信、微博）

短信/邮件通知

新闻媒体

其他

Q14:对于提升郑州市作为航空枢纽城市的吸引力和便利性，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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