苏州市航空依赖程度消费行为调研

苏州市航空依赖程度消费行为调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于苏州市居民航空出行依赖程度与消费行为的学术调研。本问卷旨在了解您的航空出行习惯及相关消费偏好，所有数据仅用于统计分析，严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的常住地是否在苏州市？

是，且为苏州户籍

是，但为非苏州户籍

否

Q2:在过去一年内，您是否有过乘坐飞机出行的经历？

是，超过3次

是，1-3次

否

Q3:您乘坐飞机最主要的出行目的是什么？

商务/公务出差

旅游/度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q4:如果满分是5分，您认为航空出行对您生活/工作的便利性有多重要？

分数

标签

Q5:您通常提前多久预订机票？

当天或提前1-2天

提前3-7天

提前1-2周

提前1个月以上

视情况而定，无固定规律

Q6:在选择航班时，您主要考虑哪些因素？（最多可选3项）

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与服务

准点率

机场交通便利性（如距家/目的地距离）

航班机型与舒适度

常旅客计划（里程累积）

其他

Q7:您通常通过哪些渠道购买机票或预订行程？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪等）

旅行社/代理商

公司统一预订

其他

Q8:您每年的航空出行支出（含机票、相关消费）大约占您年度总消费的多少？

5%以下

5%-10%

10%-20%

20%-30%

30%以上

Q9:您是否曾因目的地无合适航班或价格过高，而改变出行计划（如更换目的地、出行时间或选择其他交通方式）？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q10:对于苏州本地机场（苏南硕放机场、上海虹桥/浦东机场等）的航线网络与通达性，您的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:除了机票本身，您在航空出行过程中通常还有哪些消费？（可多选）

机场餐饮

机场购物（免税品、特产等）

贵宾休息室

行李托运/超重费用

机上餐饮/购物

机场交通（停车、接送机等）

旅行保险

几乎没有额外消费

Q12:您认为高铁网络的完善，在多大程度上替代了您的短途航空出行需求（例如前往长三角及邻近省份）？

完全替代

大部分替代

部分替代

很少替代

没有替代

Q13:未来一年，您预计自己的航空出行频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q14:综合考虑价格、服务、便利性等因素，您有多大意愿向朋友或同事推荐航空出行？请从0（完全不可能）到10（极有可能）打分。

选项1

Q15:您对提升苏州及周边地区航空出行服务（如航线、机场设施、地面交通衔接等）有何具体建议或期望？

填空1

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