西安市航空依赖程度与品牌认知调查

西安市航空依赖程度与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于西安市居民航空出行习惯及品牌认知的调研，旨在了解航空服务在本地的使用情况及品牌影响力。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的常住地是否在西安市？

是

否

Q2:在过去一年中，您是否有过航空出行（包括国内和国际航班）的经历？

是，经常（3次及以上）

是，偶尔（1-2次）

否，完全没有

Q3:您最主要的航空出行目的是什么？

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/工作调动

其他

Q4:您通常如何预订机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社

公司统一预订

其他

Q5:选择航空公司时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

机票价格

航班时刻/准点率

航空公司品牌声誉

航线网络覆盖

机上服务与餐食

常旅客计划/会员权益

机场服务（值机、休息室）

机型与机龄

Q6:您对西安咸阳国际机场（XIY）的整体服务满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为西安咸阳国际机场在哪些方面有待改进？（最多选3项）

值机/安检效率

商业设施（餐饮、购物）

指示标识清晰度

交通接驳便利性

环境卫生

休息区域

Wi-Fi与网络信号

行李提取速度

Q8:提到“国内航空公司”，您最先想到的三个品牌是？

中国国际航空（国航）

中国东方航空（东航）

中国南方航空（南航）

海南航空（海航）

四川航空

厦门航空

春秋航空

吉祥航空

其他

Q9:在西安市场，您认为哪个国内航空公司的品牌存在感最强？

中国东方航空（东航）

中国国际航空（国航）

中国南方航空（南航）

海南航空（海航）

四川航空

春秋航空

都不太明显

不清楚

Q10:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您是否了解或使用过“西安=…”这样的本土始发特色航线或相关航空产品？

了解并使用过

了解但未使用过

完全不了解

Q12:您通过哪些渠道了解航空公司的品牌信息或促销活动？（最多选3项）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

新闻资讯APP

航空公司官网/APP推送

在线旅行平台广告

户外/地铁广告

朋友/同事推荐

电子邮件

传统媒体（电视、报纸）

Q13:如果高铁与航空在时间、价格上相差不大，从西安出发，您更倾向于选择哪种方式前往1000公里以外的城市（如北京、上海）？

高铁

飞机

视具体情况而定

Q14:您认为未来三年，您个人对航空出行的依赖程度会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q15:对于提升西安市航空服务整体水平或加强本土航空品牌建设，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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