成都市航空依赖程度口碑调研问卷

您好！我们正在进行一项关于成都市航空依赖程度与口碑的学术研究。本问卷旨在了解航空运输在您个人及社会生活中的角色与评价。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您的常住地是？

成都市主城区（如锦江、青羊、武侯、金牛、成华、高新）

成都市近郊区（如龙泉驿、双流、温江、郫都、新都）

成都市远郊区（市）县（如都江堰、彭州、崇州、大邑等）

四川省内其他城市

四川省外

Q2:在过去一年中，您乘坐飞机出行的频率大约是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您乘坐飞机出行的主要目的是？（可多选）

商务/公务出差

旅游/度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q4:您认为航空出行对您个人生活或工作的便利性影响如何？

至关重要，无可替代

非常重要，但其他交通方式可部分替代

比较重要，可有可无

不太重要，基本可被替代

完全不重要

Q5:总体而言，您向朋友或同事推荐选择航空方式出行的意愿有多强？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）

选项1

Q6:您认为成都双流国际机场和天府国际机场的交通可达性（如地铁、公交、自驾）如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便

Q7:请您对成都两大机场（双流/天府）的设施与环境（如值机、安检、候机区、餐饮、卫生间）进行整体评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您认为成都作为航空枢纽，其国内航线网络的覆盖和航班密度如何？

覆盖广、密度高，非常满意

覆盖较广、密度适中，比较满意

一般，基本满足需求

覆盖有限、密度不足，不太满意

覆盖很差、密度很低，非常不满意

Q9:您对从成都出发的国际/地区航线的丰富程度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您在选择从成都出发的航班时，主要考虑哪些因素？（可多选）

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与服务

机场便利性（离市区远近、交通）

航线是否为直飞

航班准点率口碑

其他

Q11:您对成都出发航班的整体准点率（正点起飞/到达）印象如何？

非常准时

比较准时

一般

不太准时

经常延误

Q12:请您对在成都机场（含值机、安检、问询等环节）所体验到的服务人员态度与效率进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:与高铁等地面交通相比，您认为从成都出发的航空出行在性价比方面如何？

航空性价比远高于高铁

航空性价比略高于高铁

两者性价比差不多

航空性价比略低于高铁

航空性价比远低于高铁

Q14:您是否关注或在意航空出行的碳排放等环境影响问题？

非常关注，会因此减少飞行

比较关注，会作为考虑因素之一

一般关注，但基本不影响出行决策

不太关注

完全不关注

Q15:您认为航空运输对成都市的社会经济发展（如旅游、商务、物流、人才流动）重要性如何？

极其重要，是关键驱动力之一

非常重要，是重要支撑

比较重要

重要性一般

不太重要

Q16:您认为未来成都航空业发展最应优先提升的方面是？（可多选）

增加更多国际直飞航线

优化国内航线网络与航班时刻

提升机场基础设施容量与智能化水平

改善机场地面交通接驳

提高航班准点率与运行效率

降低航空出行成本（票价）

提升全流程服务质量

加强绿色低碳发展

Q17:如果未来有更便捷的高铁网络（如时速更快、覆盖更广），您会减少航空出行的频率吗？

会大幅减少

会小幅减少

基本不变，各有优势

不会减少，仍会优先选择航空

视具体行程和价格而定

Q18:对于提升成都航空出行的整体体验与口碑，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

成都市航空依赖程度口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供成都市航空出行依赖性与服务口碑的标准化数据收集解决方案。帮助您分析乘客出行习惯、评估机场设施与服务、研究航线网络与竞争力，适合航空公司、政府规划部门和学术研究机构进行精准的市场洞察与发展规划。

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