长沙市航空便捷性评价调研问卷

Q1:您本次在长沙的航空出行是？

Q2:您本次出行选择的机场是？

Q3:您前往/离开机场最主要的交通方式是？

Q4:请为您前往/离开机场的交通便利性打分（1-非常不便，5-非常便利）

Q5:请简要说明您对机场外部交通（如道路指示、接驳点等）的改进建议。

Q6:您办理值机手续的主要方式是？

Q7:请为您办理值机手续的便捷程度打分（1-非常不便，5-非常便利）

Q8:您通过安检的排队等候时间大约是？

Q9:请为安检流程的效率和工作人员服务态度打分（1-非常不满意，5-非常满意）

Q10:您在候机时，主要使用了哪些设施或服务？（可多选）

Q11:请为候机区域的舒适度与环境卫生情况打分（1-非常不满意，5-非常满意）

Q12:您对机场内的标识指引（如登机口、卫生间、餐饮等）清晰度是否满意？

Q13:您在机场内获取航班动态信息（如延误、登机口变更）是否方便及时？

Q14:请描述一次您在长沙机场遇到的、让您感到最不便或困惑的经历（如无，请填“无”）。

Q15:您认为长沙机场在以下哪些方面的便捷性最需要提升？（可多选）

Q16:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐从长沙机场出发或到达？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q17:与您去过的国内其他同级别机场相比，您如何评价长沙机场的整体便捷性？

Q18:您的出行频率大约是？

Q19:您本次出行的主要目的是？

Q20:对于提升长沙市整体航空出行体验，您还有哪些其他的宝贵意见或期待？