华南地区航空旅客隐私保护态度调研

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空旅行中个人隐私保护态度的学术调研。本问卷旨在了解您在航空出行过程中对个人信息收集、使用和保护的看法与关切。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，所有信息将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与，您的意见对我们至关重要！

Q1:您在过去一年内乘坐飞机的频率是？

0次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您通常乘坐哪一类航线？

国内航线

国际/港澳台航线

两者皆有

Q3:在办理登机手续（值机）时，您对需要提供的个人信息（如姓名、证件号、联系方式）的敏感程度是？

完全不敏感，这是必要流程

比较敏感，但可以接受

非常敏感，会感到不安

不确定

Q4:在航空出行过程中，您认为哪些环节的个人信息收集让您最为担忧？（可多选）

线上购票与支付

值机（柜台/自助/线上）

安检与身份核验

登机口人脸识别/生物识别

机上Wi-Fi或娱乐系统注册

常旅客计划信息收集

行李托运与追踪

Q5:对于航空公司或机场使用人脸识别等生物识别技术进行快速安检或登机，您的总体态度是？

非常支持，便捷高效

比较支持，但需明确使用规则

比较反对，担心数据滥用

坚决反对，侵犯个人隐私

无所谓/不关心

Q6:您是否清楚航空公司或第三方平台（如OTA）会如何使用您的出行数据（如行程偏好、消费记录）？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q7:您认为航空公司或相关机构在收集您的个人信息前，是否充分告知了收集目的、范围和保存期限？

总是充分告知

经常告知，但不够详细

偶尔告知，形式化明显

很少或从未告知

没有注意过

Q8:您对目前国内航空公司在保护旅客个人信息安全方面的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q9:如果航空公司为了提供更个性化的服务（如推荐目的地、定制餐食）而分析您的历史数据，您是否愿意？

非常愿意

比较愿意，但希望有选择权

不太愿意

完全不愿意

视提供的隐私政策清晰度而定

Q10:您最担心个人信息在航空场景下被用于哪些不当用途？（可多选）

被泄露给第三方用于营销骚扰

被不法分子用于诈骗等犯罪活动

被用于大数据“杀熟”（价格歧视）

被政府或机构过度监控

数据跨境传输带来的风险

其他

Q11:当您发现航空公司的隐私政策条款更新时，您通常会？

仔细阅读

快速浏览关键部分

直接同意，很少阅读

从未注意过隐私政策更新

Q12:您认为在发生旅客个人信息泄露事件时，航空公司应承担的主要责任是什么？

及时公开透明地通知受影响旅客

提供免费的身份保护服务（如信用监控）

依法进行高额赔偿

彻底整改内部数据安全管理体系

以上所有

Q13:您是否曾因隐私顾虑而改变过航空出行相关的行为？（例如：不使用常旅客计划、避免使用机场Wi-Fi、使用虚拟号码等）

经常如此

偶尔如此

从未如此，但考虑过

从未如此，也不考虑

Q14:整体而言，您向朋友或家人推荐在华南地区主要机场（如广州白云、深圳宝安）出行时，对其隐私保护水平的推荐意愿有多大？（0-10分，0分代表完全不愿推荐，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前从事的行业与以下哪类最接近？

信息技术/互联网/通信

金融/法律/咨询

制造/贸易/物流

教育/科研

政府/公共事业

文化/传媒/娱乐

医疗/健康

学生

自由职业/其他

Q19:对于华南地区的航空公司或机场在保护旅客隐私方面，您还有哪些具体的意见、建议或期望？

填空1

华南地区航空旅客隐私保护态度调研

介绍

本模板旨在提供针对航空旅客隐私保护态度的标准化调研方案。帮助您收集数据敏感度、评估技术接受度、分析风险担忧点，适合航空公司、机场管理方和隐私研究机构优化数据保护策略与提升旅客信任。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

华南地区航空旅客隐私保护态度调研

相关推荐