郑州市航空个人信息保护意识问卷调查

郑州市航空个人信息保护意识问卷调查

您好！本次调查旨在了解郑州市航空领域相关人士对个人信息保护的认知与意识。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的身份是？

航空旅客

航空公司员工

机场工作人员

航空领域相关企业/机构人员

其他

Q2:您最近一年内乘坐飞机的频率大约是？

从未乘坐

1-3次

4-6次

7次及以上

Q3:在购买机票或办理值机时，您是否留意过个人信息收集的告知？

总是留意并阅读

偶尔留意

很少留意

从未留意

Q4:您认为航空公司、票务平台等收集您的姓名、身份证号、联系方式等个人信息，主要目的是什么？（单选最核心目的）

完成购票、值机等必要服务

用于内部数据分析与业务改进

用于营销推广（如发送促销信息）

可能与其他机构共享

不清楚

Q5:在航空出行场景中，您曾通过哪些渠道提供过个人信息？（可多选）

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

机场自助值机设备

人工值机柜台

机场安检/边检

机上服务（如Wi-Fi连接）

其他

Q6:您是否遇到过航空公司或相关平台在非必要情况下过度收集个人信息（如要求提供与出行无关的信息）？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

不确定是否必要

Q7:您是否了解《个人信息保护法》中关于“知情同意”的基本原则？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全不了解

Q8:当您收到来自航空公司的营销短信或电话时，您的第一反应是？

正常，是我同意过的

可能是我无意中同意的

这属于信息泄露或骚扰

视内容而定，有用的会看

直接忽略

Q9:您认为航空公司在保护旅客个人信息安全方面做得如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

不了解

Q10:您认为航空领域的个人信息泄露可能带来哪些风险？（可多选）

垃圾短信/电话骚扰

精准诈骗（如机票退改签诈骗）

身份被盗用

行程隐私被暴露

财产安全风险

其他

Q11:如果发现您的航空出行信息疑似被泄露，您会采取什么措施？

立即联系相关航空公司或平台投诉

向网信、消协等监管部门举报

在社交媒体曝光提醒他人

自行注意防范但不知如何维权

觉得没什么大不了

其他

Q12:您是否会主动查看或设置航空公司APP/网站中的隐私偏好（如关闭个性化推荐、营销授权）？

总是会

偶尔会

想但不知道在哪里设置

从未设置过，觉得没必要

从未注意过此功能

Q13:对于机场使用人脸识别等生物识别技术，您的态度是？

支持，能提高效率和安全性

有条件支持，需明确告知且数据严格保护

担忧，存在隐私泄露风险

反对，过度收集敏感信息

无所谓

Q14:您认为提升航空领域个人信息保护水平，最关键的责任方是？

航空公司、机场等运营方

在线票务平台等第三方服务商

政府监管部门

技术提供方

旅客自身

多方协同

Q15:总体而言，您对当前航空出行中的个人信息保护现状感到放心的程度是？（1分表示非常不放心，5分表示非常放心）

分数

标签

Q16:对于加强郑州市航空领域个人信息保护，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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