华东地区航空业个人信息保护意识培训需求调研

尊敬的华东地区航空业同仁，您好！为更好地了解行业内个人信息保护意识现状，并设计出更贴合实际需求的培训课程，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前所在的部门/岗位是？

旅客服务/值机/登机口

飞行/乘务/安全员

机务/航材/工程

运控/签派/航务

市场/销售/电商

信息技术/网络安全

法务/合规/审计

行政管理/人力资源

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为个人信息保护在航空业运营中的重要性如何？

极其重要，是业务基石

比较重要，涉及合规风险

一般重要，是众多工作之一

不太重要，优先级较低

Q4:在您日常工作中，可能接触到哪些类型的个人信息？（请选择所有符合的选项）

旅客姓名、证件号、联系方式

旅客行程信息（航班号、座位号）

旅客生物识别信息（人脸、指纹）

员工个人信息

合作伙伴/供应商信息

其他敏感业务数据

不直接接触个人信息

Q5:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）对航空企业的具体要求？

非常了解，清楚具体条款

基本了解，知道主要原则

听说过，但不清楚细节

完全不了解

Q6:您所在单位是否组织过个人信息保护相关的正式培训？

定期组织，内容系统

偶尔组织，内容零散

从未组织过

不清楚

Q7:您认为当前工作中，个人信息保护面临的最大风险来源是？

内部员工操作失误或意识不足

信息系统存在技术漏洞

外部网络攻击或数据窃取

合作伙伴或第三方数据泄露

业务流程设计存在缺陷

不清楚

Q8:请评估您自身对个人信息保护相关法律法规（如PIPL、网络安全法）的熟悉程度。（1分=完全不熟悉，5分=非常熟悉）

分数

标签

Q9:请评估您所在团队/部门对个人信息保护的整体重视程度。（1分=毫不重视，5分=高度重视）

分数

标签

Q10:您希望通过培训重点了解哪些方面的内容？（请选择最希望了解的3-5项）

《个人信息保护法》（PIPL）核心条款解读

航空业典型个人信息处理场景与合规要点

数据泄露事件的预防、识别与应急响应

旅客个人信息收集、使用、存储的规范操作

员工个人信息安全保护义务与责任

跨境数据传输的法律要求与实践

隐私政策设计与告知同意实务

新技术（如生物识别、大数据）应用中的隐私保护

与航空公司、机场、OTA等合作方的数据安全协议管理

监管检查重点与行政处罚案例分析

Q11:您更倾向于哪种培训形式？

线上直播课程

线上录播课程，可灵活安排时间

线下集中面授

混合模式（线上理论+线下研讨）

工作坊/案例分析研讨会

Q12:您认为每次培训的合适时长是？

1小时以内

1-2小时

半天（3-4小时）

全天（6-8小时）

Q13:您希望培训的频率是？

每季度一次

每半年一次

每年一次

仅在法律法规有重大更新时

根据实际风险事件不定期组织

Q14:您认为培训效果评估的最佳方式是？

培训后在线测试

模拟场景实操考核

提交案例分析报告

观察后续工作行为改进

无需正式评估，以知识传递为主

Q15:您认为有效的培训需要哪些支持？（可多选）

公司高层明确支持与参与

提供清晰易懂的培训材料（手册、案例集）

配备内部或外部资深讲师

将培训与绩效考核适当挂钩

提供后续的咨询和答疑渠道

建立内部交流分享平台

Q16:从0到10分，您有多大意愿向同事推荐参加此类个人信息保护意识培训？

选项1

Q17:您认为阻碍个人信息保护意识提升的主要因素是什么？

业务压力大，无暇顾及

认为与自身工作关系不大

培训内容枯燥，不接地气

缺乏激励机制

管理层不够重视

其他

Q18:请描述一个您在工作中遇到或听说过的、与个人信息保护相关的困惑或挑战场景。

填空1

Q19:对于本次计划的个人信息保护培训，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

华东地区航空业个人信息保护意识培训需求调研

介绍

本模板旨在提供航空业个人信息保护培训需求调研的标准化解决方案。帮助您评估合规现状、识别培训重点、设计精准课程，适合航空公司、机场及相关企业的法务、HR与培训部门提升员工数据安全意识。

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