重庆市航空支付习惯消费行为调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于重庆市居民航空出行支付习惯的调研，旨在了解您的消费偏好与行为模式。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内是否有过航空出行的经历？

是

否

Q2:您通常因何种原因进行航空出行？

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q3:您平均每年通过航空出行的次数大约是？

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q4:您通常通过何种渠道购买机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

线下旅行社/代理商

公司统一预订

其他

Q5:在购买机票时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）

价格

航班时间

航空公司品牌/服务

退改签政策

支付方式便捷性

积分/里程累积

其他

Q6:您最常使用哪种支付方式购买机票？

支付宝

微信支付

信用卡/借记卡

云闪付

数字人民币

其他

Q7:选择上述支付方式时，您主要考虑哪些因素？（最多可选3项）

支付便捷性

支付安全性

优惠活动/折扣

支付积分/返现

支付限额

个人习惯

其他

Q8:您是否曾因为支付方式不便而放弃或改变机票预订？

是

否

Q9:如果曾因支付不便而改变预订，请简要描述当时的情况。

填空1

Q10:您是否了解并使用过“数字人民币”进行航空票务支付？

了解并使用过

了解但未使用过

不了解

Q11:您对使用数字人民币等新型支付方式购买机票的接受度如何？

非常愿意尝试

比较愿意尝试

一般

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q12:在支付安全方面，您对当前航空票务支付渠道的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q13:您希望航空票务支付在未来能提供哪些增值服务或功能？（最多可选3项）

更强的支付安全保障

更丰富的优惠券/立减活动

与会员积分/里程深度绑定

分期支付/信用支付

一键组合支付（如机+酒）

支付后行程智能管理

其他

Q14:您是否愿意为了支付优惠（如立减、返现）而尝试新的支付方式？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:您认为当前航空票务支付流程（从选择支付到完成支付）的便捷性如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q16:请提出您对改善航空票务支付体验的任何具体建议。

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q19:您目前的职业是？

在校学生

政府/事业单位员工

企业职员

个体经营者/自由职业者

退休人员

其他

Q20:您的个人月均可支配收入（包括所有来源）大约为？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

重庆市航空支付习惯消费行为调研

介绍

本模板旨在提供针对重庆居民航空出行支付习惯的标准化调研解决方案。帮助您收集支付偏好、分析消费行为、优化支付流程，适合航空公司、在线旅行平台和金融机构进行市场分析与产品改进。

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