西南地区航空社交分享行为与品牌认知调查

Q1:您目前居住在哪个省份/直辖市？

Q2:您在过去一年内，乘坐飞机的频率大约是？

Q3:您通常通过哪些渠道预订机票？（可多选）

Q4:在您乘坐过的航空公司中，对哪家航空公司的印象最深刻？

Q5:请为您印象最深刻的这家航空公司的整体品牌形象打分（1分非常差，5分非常好）。

Q6:您认为一个优秀的航空公司品牌，最应该具备以下哪些特质？（最多选3项）

Q7:在飞行旅程中，您是否会在社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书等）上分享相关内容？

Q8:如果您会分享，通常分享哪些内容？（可多选）

Q9:您认为在社交媒体上分享航空旅行经历，主要动机是什么？

Q10:当您看到他人在社交媒体上分享某航空公司的正面体验时，这会增加您选择该航空公司的意愿吗？

Q11:反之，看到负面体验的分享，会降低您的选择意愿吗？

Q12:您更关注或信任哪些渠道发布的航空公司相关评价？（可多选）

Q13:您是否曾因在社交媒体上看到某航空公司的营销活动（如主题航班、联名产品）而对其产生好感？

Q14:请回忆一次您在社交媒体上看到关于航空公司的、令您印象特别深刻（无论是正面还是负面）的分享，并简要描述其内容。

Q15:您认为西南地区的本土航空公司（如四川航空）在品牌形象上，与国内三大航（国航、东航、南航）相比，优势主要体现在？

Q16:您是否愿意关注并参与航空公司在社交媒体上发起的互动活动（如话题讨论、抽奖等）？

Q17:您希望航空公司通过社交媒体向您提供哪些信息或服务？（可多选）

Q18:总体而言，您对当前航空公司在社交媒体上的表现满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:对于航空公司如何更好地利用社交媒体与旅客互动、塑造品牌形象，您有什么具体的建议？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您的最高教育程度是？

Q22:您的职业是？