长三角地区航空信息获取渠道需求调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区居民获取航空信息渠道的调研，旨在了解您的信息需求与使用习惯。您的宝贵意见将帮助我们优化信息服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您的常住地位于长三角地区哪个城市？

上海

南京

杭州

合肥

苏州

宁波

无锡

常州

其他

Q2:在过去一年中，您乘坐飞机出行的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您通常因何种目的乘坐飞机？（可多选）

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q4:您通常提前多久开始规划一次航空出行？

一周以内

1-2周

2-4周

1-3个月

3个月以上

Q5:在规划航空出行时，您最关注哪些信息？（可多选）

航班时刻与准点率

机票价格与折扣

航空公司服务与口碑

机场交通与便利性

行李规定

机上餐食与娱乐

退改签政策

其他

Q6:您通常通过哪些渠道获取航班时刻与票价信息？（可多选）

航空公司官网/App

在线旅行平台（如携程、飞猪）

搜索引擎（如百度、谷歌）

旅行社

机场官方信息

社交媒体（如微博、小红书）

朋友/家人推荐

其他

Q7:在获取航空信息时，您最信赖的渠道是？

航空公司官网/App

在线旅行平台

机场官方渠道

传统旅行社

社交媒体/自媒体

都差不多，主要看信息是否准确及时

Q8:您会使用哪些工具或服务来辅助决策？（可多选）

比价网站/App

航班动态跟踪App

机场交通查询App

旅行攻略社区

人工智能推荐/客服

不使用，自行判断

Q9:您是否曾因信息获取不及时或不准确而遇到出行问题？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q10:您希望获取哪些关于长三角地区机场的实时或深度信息？（可多选）

安检排队时间

停车场空位情况

值机柜台分布

贵宾休息室服务

餐饮购物指南

特殊旅客服务

机场内导航

交通接驳实时信息

其他

Q11:总体而言，您对当前获取航空信息的便利性和准确性满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

选项1

Q12:您更倾向于接收哪种形式的航空信息服务？

主动推送（短信、App通知）

被动查询（需要时自行搜索）

个性化订阅（按需定制）

综合信息平台一站式获取

Q13:您认为哪些渠道在提供紧急或突发信息（如航班取消、天气延误）时最有效？（可多选）

航空公司短信/电话通知

机场广播/显示屏

在线旅行平台App推送

新闻媒体

社交媒体

机场/航空公司官方社交媒体账号

Q14:您是否愿意为更精准、及时或深度的航空信息服务付费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:您对基于长三角区域的航空信息整合服务（如区域机场联动信息、城际空铁联运信息）有何期待？（可多选）

提供一体化票务服务

实时联运交通接驳信息

跨机场行李直挂服务信息

区域常旅客计划整合

区域出行数据分析报告

暂无特别期待

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:对于改善长三角地区航空信息获取体验，您还有哪些具体的建议或需求？

填空1

长三角地区航空信息获取渠道需求调研

介绍

本模板旨在调研长三角地区居民获取航空信息的渠道偏好与需求痛点。帮助您分析用户习惯、评估渠道信任度、优化信息服务，适合航空公司、在线旅行平台及机场管理机构提升信息服务的精准性与便利性。

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