广州市航空通勤方式竞品调研

广州市航空通勤方式竞品调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于广州市航空通勤方式的调研，旨在了解不同出行方式的用户体验与市场竞争力。您的宝贵意见将帮助我们更好地分析市场趋势。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一年内，是否有从广州出发或抵达广州的航空出行经历？

是

否

Q2:您最常选择的航空通勤出行方式是？（可多选）

传统航空公司（如南航、国航、东航）

低成本航空公司（如春秋航空、九元航空）

公务机/包机服务

其他

Q3:您选择上述出行方式时，最优先考虑的因素是什么？

票价

航班时刻与准点率

服务与舒适度

常旅客计划与积分

品牌与安全性

其他

Q4:整体而言，您向朋友或同事推荐您最常选择的航空公司的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:您通常通过什么渠道预订机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社/代理商

公司差旅部门

其他

Q6:请对您最常选择的航空公司/平台的“购票流程便捷性”进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q7:请对您最常选择的航空公司/平台的“值机与登机效率”进行评分（1-5分，1分为非常低效，5分为非常高效）

分数

标签

Q8:在飞行过程中，您最关注哪些机上服务或设施？（可多选）

座椅舒适度与间距

餐食与饮品

娱乐系统（电影、音乐）

Wi-Fi网络

空乘人员服务态度

机舱清洁度

其他

Q9:您对广州白云国际机场（T1/T2）的地面交通衔接（如地铁、出租车、网约车）便利性评价如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q10:与传统的全服务航空公司相比，您认为低成本航空公司在哪些方面最吸引您？

明显的价格优势

灵活的航线与时刻

简洁透明的收费

其他

无明显吸引力

Q11:哪些因素可能会促使您尝试或转向一个新的航空品牌？（可多选）

极具竞争力的促销票价

更优的航线网络（如更多直飞航线）

显著提升的服务质量

创新的常旅客奖励计划

更好的准点率口碑

环保或社会责任形象

其他

Q12:对于未来航空出行，您是否愿意为“更环保的飞行”（如使用可持续航空燃料）支付少量额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:您认为目前从广州出发的航空服务，在哪个环节或方面最需要改进？请简要描述。

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您本次出行的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

求学/培训

其他

Q16:您平均每年从广州出发的航空出行频率大约是？

1-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q17:我们非常重视您的意见。如果您还有其他关于广州航空出行或本次调研的建议，欢迎在此提出。

填空1

相关推荐