西安市航空医疗资源可及性福利满意度调查

西安市航空医疗资源可及性福利满意度调查

尊敬的参与者，您好！本次调查旨在了解西安市航空医疗资源的可及性及相关福利的满意度，您的宝贵意见将为我们优化服务提供重要参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

航空系统在职员工

航空系统员工家属

普通市民/非航空系统人员

其他

Q2:您是否了解西安市为航空系统人员提供的专项医疗资源或福利？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q3:您通过哪些渠道了解到航空医疗资源信息？（可多选）

单位内部通知/公告

同事/亲友告知

医院宣传

网络/社交媒体

从未听说过

Q4:您或您家人是否曾使用过航空系统相关的医疗资源（如定点医院、绿色通道、费用减免等）？

是，本人使用过

是，家人使用过

听说过但未使用过

从未使用过

Q5:您对目前航空医疗定点医院的医疗技术水平的满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q6:您认为从居住地到航空医疗定点医院的交通便利性如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q7:您认为航空医疗绿色通道（如优先挂号、检查、住院）的申请流程是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

从未申请过/不了解

Q8:您对使用航空医疗资源时的服务态度（如医护人员、接待人员）满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q9:您认为航空医疗福利的覆盖范围（如病种、药品、检查项目）是否合理？

非常合理，覆盖面广

比较合理

一般

不太合理，覆盖有限

不清楚

Q10:您认为当前航空医疗资源在哪些方面最需要改进？（可多选）

增加定点医院数量

提升医疗技术水平

优化申请与审批流程

扩大福利覆盖范围

改善服务态度

加强信息宣传

其他

Q11:您对航空医疗费用报销或减免政策的清晰度与执行效率是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意/未体验过

Q12:您有多大可能向同事或亲友推荐使用西安市的航空医疗资源？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q13:与普通公共医疗资源相比，您认为航空医疗资源的优势主要体现在？

就诊更快捷

费用更优惠

服务更专业/个性化

技术更先进

优势不明显

Q14:您对提升西安市航空医疗资源可及性或福利满意度，有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:您对未来进一步完善航空医疗体系是否有信心？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的身体健康状况如何？

非常健康

比较健康

一般

有慢性病需定期管理

近期有较严重健康问题

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