全国航空养老需求服务质量调查

全国航空养老需求服务质量调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于全国范围内航空养老服务需求与质量的调查研究。本问卷旨在了解您的真实看法与潜在需求，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与与支持！

Q1:您的年龄段是？

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的身体健康状况如何？

非常健康，生活完全自理

比较健康，生活基本自理

一般，需要少量协助

较差，需要较多照顾或医疗支持

Q3:您是否了解或听说过“航空养老”服务（如结合航空旅行、异地康养等模式）？

非常了解

比较了解

听说过但不了解

完全不了解

Q4:您对通过航空方式前往异地（如气候宜人的城市、康养基地）进行短期或长期养老的兴趣如何？

非常感兴趣

比较感兴趣

一般，可以考虑

不感兴趣

Q5:如果您考虑航空养老，最吸引您的因素是什么？（可多选）

体验不同的气候与环境

享受专业的康养医疗配套

与亲友结伴旅行式养老

体验高品质的航空及地面服务

参加丰富的文化娱乐活动

其他

Q6:在选择航空养老产品时，您最关注哪些服务质量方面？（可多选）

航空公司的安全性与准点率

航班上的适老化服务（如座椅、餐食、协助）

目的地康养机构的专业水平

全程的健康监测与医疗保障

行程安排的舒适度与灵活性

价格的合理性

其他

Q7:您认为理想的航空养老单次行程时长是多久？

3-7天（短期体验）

1-4周（中期疗养）

1-3个月（长期居住）

半年以上（候鸟式养老）

Q8:请对您过去乘坐国内航班时，感受到的针对老年旅客的服务便利性进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便利）

分数

标签

Q9:您能接受的、包含往返机票、住宿、餐饮及基础康养服务的航空养老产品人均单次预算大致在？

5000元以下

5000-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q10:您希望航空养老产品中包含哪些特色服务或活动？（可多选）

机上健康讲座或轻运动指导

目的地中医理疗、温泉疗养

当地文化深度体验（如书法、戏曲）

摄影、绘画等兴趣班

定期家庭联络与远程关怀服务

其他

Q11:对于航空出行，您最担心的是什么？

身体健康突发状况

机场和机上的行动不便

行李托运与提取的麻烦

航班延误或取消

没有特别担心

Q12:您更倾向于哪种组织形式的航空养老服务？

由大型养老机构或保险公司组织的套餐

由航空公司与旅行社联合推出的定制产品

由社区或老年协会组织的集体出行

完全自主规划，仅购买必要的协助服务

Q13:基于您目前的了解，您有多大可能向您的亲友推荐尝试航空养老服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:对于发展航空养老服务，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的常住地类型是？

一线/新一线城市

二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村

Q16:您的子女或主要亲属是否支持您参与此类新型养老模式？

非常支持

比较支持

态度中立

不太支持

非常反对

无子女或亲属

Q17:您获取养老相关信息的主要渠道是？

子女或亲友告知

电视、广播、报纸

手机、互联网（微信、新闻APP等）

社区宣传或活动

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