华南地区航空心理健康状况品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次关于华南地区航空心理健康服务的品牌认知调查。本问卷旨在了解您对相关服务品牌的认知、评价及需求，您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。问卷预计耗时约5-7分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前是否在华南地区（广东、广西、海南、香港、澳门）生活或工作？

是

否

Q2:在过去一年中，您是否乘坐过华南地区始发或到达的航班？

是，经常乘坐

是，偶尔乘坐

否

Q3:您是否听说过“航空心理健康”或“飞行员/乘务员心理健康”相关的服务或话题？

非常了解

有所耳闻

不太清楚

完全没听说过

Q4:您认为哪些因素可能对航空公司员工（如飞行员、乘务员）的心理健康产生较大影响？（可多选）

高强度工作与倒班

高空作业的特殊环境

长时间远离家人

应对突发事件的压力

职业发展前景

工作与生活的平衡

公司内部支持氛围

社会舆论与公众关注

Q5:您认为航空公司为其员工提供心理健康支持服务的必要性如何？

非常必要

比较必要

一般

不太必要

完全没必要

Q6:您是否知道华南地区有哪些航空公司或机构提供专门的心理健康服务（如EAP员工帮助计划、心理咨询热线等）？

知道，并能说出具体名称

知道有，但说不清具体名称

不确定

不知道

Q7:您通常通过哪些渠道了解到航空心理健康相关的信息？（可多选）

新闻报道

社交媒体（如微博、微信公众号）

航空公司官方宣传

行业内部交流

朋友/同事谈论

专业期刊或书籍

其他

Q8:请您对目前华南地区航空业对员工心理健康的重视程度进行评分。（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q9:您认为，一家重视员工心理健康的航空公司，其品牌形象会因此提升吗？

会显著提升

会略有提升

没有影响

可能会有负面影响

Q10:基于您目前的了解，您有多大意愿向他人推荐那些重视并积极维护员工心理健康的航空公司？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:您希望航空公司通过哪些方式向公众展示其对员工心理健康的关怀？（可多选）

发布年度员工关怀报告

举办心理健康主题的公益活动

邀请员工分享正面故事

在官方渠道宣传EAP等服务

与专业心理机构合作并公开

其他

Q12:如果一家航空公司公开其完善的心理健康支持体系，这会增加您选择乘坐其航班的意愿吗？

会显著增加

会略微增加

没有影响

会略微减少

会显著减少

Q13:请写下您心目中，在员工心理健康方面做得最好的1-2家华南地区航空公司或相关机构名称。（如无具体名称，可填写“无”或描述印象）

填空1

Q14:您认为，公众对航空员工心理健康的关注，对航空安全有积极影响吗？

有非常积极的正面影响

有一定正面影响

影响不大

可能有负面影响

不确定

Q15:您认为当前航空心理健康服务在品牌传播上面临的主要挑战是什么？（可多选）

公众认知度低

行业内部讳莫如深

缺乏权威、统一的品牌形象

宣传渠道有限

华南地区航空心理健康状况品牌认知调查

相关推荐