成都市航空从业人员心理健康状况市场调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解成都市航空从业人员的心理健康状况与相关支持需求，所有信息将严格保密，仅用于学术研究与改善行业支持体系。您的参与对我们至关重要。

Q1:您目前在航空业从事的岗位类别是？

飞行机组（飞行员、副驾驶等）

客舱乘务组（空乘）

地面服务与运行（值机、安检、签派等）

机务维修

行政管理与后勤

其他

Q2:您在本行业的累计工作年限是？

1年以下

1-3年

4-7年

8-15年

15年以上

Q3:总体而言，您向朋友推荐从事航空业工作的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:过去一个月，您因工作感到压力或焦虑的频率是？

分数

标签

Q5:您认为工作中主要的压力来源有哪些？（可多选）

高强度工作负荷与长时间执勤

不规律的作息与倒班/时差

严格的规章制度与安全责任

处理旅客投诉或突发状况

职业发展瓶颈或晋升压力

工作与家庭难以平衡

人际关系（同事、上下级）

薪资福利与预期不符

其他

Q6:当您感到压力过大时，您通常会如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人、朋友倾诉

寻求公司内部心理支持（如EAP）

寻求专业心理咨询

忍耐，不主动处理

其他方式

Q7:您对所在单位提供的心理健康支持资源（如EAP、心理讲座、咨询渠道等）了解程度如何？

非常了解且使用过

了解但未使用过

听说过但不了解详情

完全不了解

Q8:您对目前单位在关注员工心理健康方面的实际举措，满意度如何？（1分表示“非常不满意”，10分表示“非常满意”）

分数

标签

Q9:您希望单位在心理健康支持方面增加哪些服务？（可多选）

定期、匿名的心理健康筛查与评估

便捷、保密的专业心理咨询渠道

针对航空业特点的压力管理培训

建立同事间的互助支持小组

改善排班制度以保障休息

管理者心理健康领导力培训

提供家庭关系辅导支持

其他

Q10:您认为目前的工作环境是否鼓励员工公开讨论心理压力或寻求帮助？

非常鼓励，氛围开放

比较鼓励，但有所顾虑

一般，大家很少谈论

不鼓励，可能被视为弱点

非常不鼓励，存在 stigma

Q11:过去一年，您是否因心理或情绪困扰（如持续情绪低落、焦虑、失眠等）而考虑过离职或转行？

是，经常考虑

是，偶尔考虑

否，但曾因此影响工作状态

否，完全没有

Q12:对于在成都市内建立专门服务于航空从业人员的心理健康支持中心或社区，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q13:如果有一个完全保密、由专业机构提供的线上心理健康支持平台（含测评、课程、咨询），您愿意尝试使用吗？

非常愿意

愿意尝试

不确定，视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您通常通过哪些渠道获取心理健康相关知识或信息？（可多选）

专业书籍或学术文章

社交媒体（如公众号、微博）

单位组织的培训

与同事/朋友交流

短视频平台（如抖音、B站）

专业医疗机构宣传

很少主动关注

其他

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

相关推荐