长三角地区航空压力来源舆情监测调研

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解长三角地区公众对航空压力来源的感知与看法，您的意见将为我们改善航空服务与环境提供重要参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您居住在长三角地区的哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

其他（请在下方填写）

Q2:若您选择了“其他”，请具体说明您所在的省份/直辖市：

填空1

Q3:您在过去一年内，在长三角地区乘坐飞机的频率是？

从未乘坐

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q4:当您想到长三角地区的航空出行时，哪些方面会让您感到压力或不便？（可多选）

航班延误/取消

机场安检排队时间过长

值机/托运手续繁琐

机场交通拥堵（前往/离开机场）

机场内导航/标识不清

航班票价过高

机上座位拥挤/舒适度差

机上服务（餐饮、娱乐等）不佳

行李丢失/损坏风险

其他（请在下方填写）

Q5:若您选择了“其他”，请具体说明让您感到压力或不便的方面：

填空1

Q6:您认为，在长三角地区，航班延误或取消的主要压力来源是？

天气原因（如台风、大雾）

空中交通管制

航空公司运营问题（如飞机调配、机组原因）

机场地面保障问题

旅客原因（如晚到、登机慢）

不清楚

Q7:请对长三角地区主要机场（如上海浦东/虹桥、杭州萧山、南京禄口等）的安检效率进行评分（1分表示非常低效，5分表示非常高效）：

分数

标签

Q8:您通常通过何种方式获取长三角地区航班动态或延误信息？

航空公司官方APP/短信

第三方旅行APP（如携程、飞猪）

机场官方显示屏/广播

社交媒体（如微博、微信）

朋友/同事告知

不主动关注

Q9:为了缓解航空出行压力，您认为长三角地区在哪些方面最需要改进？（可多选）

提升空域管理效率，减少流量控制

加强机场基础设施建设（如扩建航站楼、增加跑道）

优化地面综合交通接驳（如地铁、高铁、巴士）

推广使用智能化服务（如自助值机、人脸识别安检）

提高航班信息透明度与实时性

航空公司提升航班准点率与服务

增加航班班次，提供更多出行选择

其他（请在下方填写）

Q10:若您选择了“其他”，请具体说明您认为需要改进的方面：

填空1

Q11:您是否关注过长三角地区关于机场噪音、扩建等问题的公众讨论或媒体报道？

非常关注

偶尔关注

听说过但不了解

从未关注

Q12:您认为机场周边社区的噪音问题，对长三角地区航空发展的舆论压力有多大？

压力非常大，是主要制约因素

压力较大，需要妥善处理

有一定压力，但可以协调

压力较小，不是主要问题

不清楚

Q13:总体而言，您有多大可能向亲友推荐在长三角地区乘坐飞机出行？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您认为，未来长三角地区航空一体化发展（如多机场协同）对缓解出行压力的作用如何？

作用非常显著

作用比较显著

作用一般

作用不大

不清楚

Q15:您主要通过哪些渠道了解或讨论长三角地区的航空相关话题？（可多选）

新闻网站/客户端

社交媒体（微博、微信、小红书等）

网络论坛/社区

电视/广播

报纸/杂志

亲友同事间的交流

几乎不关注此类话题

Q16:您对长三角地区未来航空发展（如新建机场、空域优化、绿色航空等）有何具体的期望或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的职业是？

在校学生

政府/事业单位工作人员

企业职员/管理者

自由职业者

退休人员

其他

长三角地区航空压力来源舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供长三角地区航空出行压力来源的舆情调研解决方案。帮助您收集公众感知、分析压力来源、评估改进方向，适合航空公司和机场管理部门优化服务、制定发展策略，提升区域航空出行体验。

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