深圳市航空出行价格敏感度与压力来源调查

深圳市航空出行价格敏感度与压力来源调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于深圳市居民航空出行压力来源与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您在航空出行中的决策因素与体验，所有数据仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您在过去一年内是否有过航空出行经历？

是

否

Q2:您进行航空出行的主要目的通常是？

商务出差

休闲旅游/探亲访友

两者皆有

Q3:您通常提前多久预订机票？

当天或提前1-3天

提前40-7天

提前1-2周

提前2周至1个月

提前1个月以上

Q4:在预订机票时，价格因素对您最终决策的影响程度有多大？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q5:对于从深圳出发的航班，您能接受的单程经济舱机票价格上限是多少？（人民币）

1000元以下

1000-2000元

2001-3000元

3001-4000元

4000元以上，视目的地和航班时间而定

Q6:当机票价格超出您的预算时，您通常会采取哪些措施？（可多选）

选择更便宜的日期或时间出行

更换出发或到达机场（如选择广州、香港）

选择中转航班

考虑其他交通工具（如高铁）

暂时放弃或推迟出行计划

仍会选择购买，但会减少其他旅行开支

Q7:您认为当前从深圳出发的机票价格普遍处于什么水平？

非常便宜

比较便宜

适中

比较昂贵

非常昂贵

Q8:除了价格，您在航空出行决策中还会重点考虑哪些因素？（可多选）

航班时刻（是否红眼航班/到达时间）

航空公司品牌与服务

航班准点率/历史延误情况

机上餐食与娱乐

行李额度

机场交通便利性

常旅客计划/里程累积

Q9:在航空出行过程中，您感到最大的压力来源是什么？

购票阶段（价格波动、选择困难）

出发前（担心航班取消/延误、值机手续）

机场内（安检排队、寻找登机口、候机环境）

飞行中（座位拥挤、噪音、服务不佳）

到达后（提取行李、交通接驳）

Q10:航班延误或取消给您带来的困扰程度有多大？（1分为毫无困扰，5分为极度困扰）

分数

标签

Q11:为了缓解出行压力或获得更好体验，您愿意为哪些服务支付额外费用？（可多选）

优先值机/登机

更宽敞的座位（如超级经济舱）

机上Wi-Fi

更优质的餐食

行李优先提取

机场贵宾休息室

延误险/取消险

Q12:您对深圳宝安机场的总体服务与设施满意度如何？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q13:您主要使用哪些渠道或App查询和预订机票？

航空公司官网/App

在线旅行平台（如携程、飞猪、去哪儿）

旅行社

企业差旅服务商

其他

Q14:您有多大可能性会向朋友或同事推荐从深圳出发的航空出行？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q15:对于深圳的航空出行市场（如票价、航线、服务等），您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您的个人月均可支配收入大致范围是？

5000元以下

5000-9999元

10000-19999元

20000-29999元

30000元及以上

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