深圳市航空旅游出行偏好与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于深圳市居民航空旅游出行偏好与品牌认知的学术调研。本问卷旨在了解您的出行习惯、品牌偏好及决策因素。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心作答。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内是否有过航空出行经历？

是

否

Q2:您通常因何种目的选择航空出行？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

求学/培训

其他

Q3:您在预订机票时，最常使用的渠道是？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社

公司/单位统一预订

其他

Q4:在选择航空公司时，您主要考虑哪些因素？（最多可选3项）

机票价格

航班时刻与准点率

航空公司的品牌声誉与安全记录

机上服务与餐食

常旅客计划（里程/积分）

机舱座椅舒适度与空间

机场服务与值机体验

航线网络覆盖

Q5:对于国内航线，您个人更倾向于选择哪一类航空公司？

传统全服务航空公司（如国航、南航、东航、深航）

低成本航空公司（如春秋航空、九元航空）

没有明显偏好，视具体情况而定

Q6:对于国际/地区航线，您是否有特别偏好的航空公司或航空联盟？

有，具体是（如国泰航空、新加坡航空、星空联盟等）

没有特别偏好

Q7:您通常提前多久预订机票？

一周以内

1-4周

1-3个月

3个月以上

Q8:您对机票价格的敏感度如何？

非常敏感，会花费大量时间比价

比较敏感，会进行一定比价

不太敏感，更看重其他因素

完全不敏感，选择最方便或最信赖的

Q9:您对航空公司会员计划（常旅客计划）的参与度和重视程度如何？

非常重视，是选择航空公司的重要依据

比较重视，会考虑累积里程/积分

偶尔关注，但不是主要决策因素

从不关注

Q10:请为您最熟悉的航空公司（如深圳航空、南方航空等）的机上服务（如空乘态度、餐食、娱乐系统）打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请为您最熟悉的航空公司（如深圳航空、南方航空等）的航班准点率与可靠性打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您通过哪些渠道了解航空公司的品牌信息与促销活动？（可多选）

社交媒体（微博、微信、小红书等）

航空公司官网/APP推送

在线旅行平台广告/推送

朋友/同事推荐

电视/户外广告

旅行类KOL/博主推荐

新闻媒体报道

Q14:您认为航空公司的品牌形象（例如：安全、服务、创新、本土化）对您的选择影响大吗？

影响非常大

影响比较大

一般

影响比较小

完全没有影响

Q15:您对“绿色飞行”或“碳中和”航班等环保概念的关注度如何？

非常关注，会影响我的选择

比较关注，但非首要因素

听说过，但不太影响选择

完全不了解或不关注

Q16:未来一年，您计划前往哪些类型的旅游目的地？（可多选）

国内其他城市

港澳台地区

东南亚

日韩

欧洲

北美

澳新

暂无明确计划

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的职业是？

在校学生

政府/事业单位员工

企业职员/管理者

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q19:您个人税后月收入（或可支配生活费）大概在哪个范围？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30001元以上

不便透露

Q20:对于深圳的航空出行服务（包括机场、航空公司等），您还有什么其他意见或建议？

填空1

深圳市航空旅游出行偏好与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供深圳居民航空旅游出行偏好与品牌认知的标准化调研方案。帮助您了解出行习惯、分析品牌选择因素、评估服务质量，适合航空公司、旅游平台和城市研究者进行精准的市场分析与策略制定。

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