华北地区航空社会责任认知与品牌认知调查

Q1:请问您目前居住在华北地区的哪个省市？

Q2:在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？

Q3:当您选择航空公司时，以下哪个因素对您最重要？

Q4:提到“航空公司社会责任”，您首先会联想到哪些方面？（可多选）

Q5:总体而言，您认为目前华北地区的主要航空公司在履行社会责任方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q6:您是否注意到过航空公司（如国航、东航、海航等）发布的环保或社会责任相关报告/新闻？

Q7:您通常通过哪些渠道了解航空公司的品牌信息？（可多选）

Q8:在华北地区运营的航空公司中，您认为哪个品牌的社会责任形象最为突出？

Q9:基于您对航空公司的整体印象，您有多大可能向亲友推荐您最常乘坐或最认可的航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:您认为航空公司在减少碳排放（如使用可持续航空燃料、优化航线）方面的努力，会影响您对品牌的好感度吗？

Q11:您认为航空公司可以通过哪些方式更好地展现其社会责任？（可多选）

Q12:当一家航空公司发生负面事件（如服务纠纷、安全事故）时，这会如何影响您对其社会责任形象的看法？

Q13:您认为华北地区航空公司的品牌形象（如专业性、可靠性、创新性）整体水平如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q14:请用1-3个关键词，描述您心目中一家“负责任”的理想航空公司应具备的特质。

Q15:未来，如果航空公司推出需要乘客额外支付少量费用的“碳抵消”或环保基金选项，您的态度是？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您的最高教育程度是？

Q18:请问您的职业是？