华南地区航空社会责任认知竞品调研

您好！我们正在进行一项关于华南地区主要航空公司社会责任公众认知的调研。本问卷旨在了解您对不同航空公司在社会责任方面的表现评价与认知。您的意见对我们至关重要，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在哪个城市？

广州市

深圳市

佛山市

东莞市

珠海市

中山市

惠州市

江门市

肇庆市

华南其他城市

Q2:在过去一年中，您乘坐过或了解过以下哪些航空公司的服务？（可多选）

中国南方航空

深圳航空

海南航空

厦门航空

春秋航空

九元航空

其他

Q3:当提到“企业社会责任（CSR）”时，您首先联想到的是？

环境保护与节能减排

社会公益与慈善捐赠

员工福利与职业发展

安全运营与乘客权益

不太清楚

Q4:总体而言，您认为航空公司履行社会责任的重要性如何？（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q5:您主要通过哪些渠道了解航空公司的社会责任信息？

航空公司官网/官方社交媒体

新闻报道/媒体

乘坐航班时的体验与宣传

朋友/同事推荐

很少关注

Q6:在您印象中，以下哪家航空公司在“环境保护”（如使用生物燃料、减少碳排放）方面表现最为突出？

中国南方航空

深圳航空

海南航空

厦门航空

春秋航空

九元航空

都不突出

不了解

Q7:在您印象中，以下哪家航空公司在“社会公益”（如支援灾区、助学助困）方面表现最为积极？

中国南方航空

深圳航空

海南航空

厦门航空

春秋航空

九元航空

都不积极

不了解

Q8:在您印象中，以下哪家航空公司在“员工关怀与职业发展”方面口碑最好？

中国南方航空

深圳航空

海南航空

厦门航空

春秋航空

九元航空

都不好

不了解

Q9:基于您对航空公司社会责任表现的了解，您有多大可能向他人推荐您认为表现最好的那家航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为航空公司履行社会责任，对您个人在选择航班时的影响程度如何？

是决定性因素，会优先选择CSR表现好的航司

是重要参考因素之一，但价格和时刻仍是首要

有一定影响，但影响很小

基本没有影响，只看价格和便利性

从未考虑过这个因素

Q11:您希望航空公司未来在哪些社会责任领域投入更多？（可多选）

绿色飞行与碳中和

机上服务与乘客体验

员工权益与福利保障

社区公益与乡村振兴

透明化披露CSR报告

科技创新提升安全与效率

Q12:您认为目前华南地区航空公司在社会责任方面的信息传播是否充分？

非常充分，能经常看到相关信息

比较充分，有一定了解

一般，偶尔能看到

不太充分，信息很少

非常不充分，几乎看不到

Q13:请写下您对某家特定航空公司（如南航、深航等）在社会责任方面的一次具体印象或经历（正面或负面均可）：

填空1

Q14:您对航空公司发布的社会责任报告或相关宣传内容的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q18:对于提升航空公司的社会责任表现与公众认知，您还有什么其他建议或想法？

填空1

华南地区航空社会责任认知竞品调研

介绍

本模板旨在提供华南地区航空公司社会责任公众认知的竞品调研解决方案。帮助您评估CSR表现、分析公众认知、收集改进建议，适合航空公司、研究机构和政府部门开展社会责任战略优化与品牌形象提升。

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