全国航空业远程办公体验员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为了解您在过去一段时间内远程办公的体验与感受，并持续优化我们的工作模式与支持体系，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您目前所属的部门/业务线是？

飞行部/机组

客舱服务部

地面服务部

运行控制/签派

市场营销与销售

信息技术部

财务与行政

其他

Q2:您当前的远程办公频率是？

完全远程

大部分时间远程（每周>3天）

混合办公（每周1-3天远程）

偶尔远程（每周<1天）

基本不远程

Q3:您开始远程办公至今有多长时间？

少于3个月

3个月至1年

1年至2年

2年以上

Q4:从0到10分，您有多大可能向同事推荐目前的远程办公模式？

选项1

Q5:请对远程办公期间，公司提供的IT设备与技术支持进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对远程办公期间，您与直属上级的沟通效率与支持度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对远程办公期间，您与团队同事的协作顺畅度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为远程办公给您带来的主要积极影响有哪些？

节省通勤时间与成本

工作与生活更易平衡

减少干扰，专注度提升

工作安排更灵活自主

减轻了工作相关压力

无明显积极影响

Q9:在远程办公中，您遇到的主要挑战或困难是什么？

网络或设备不稳定

与同事/领导沟通不便

团队归属感减弱

工作与生活界限模糊

信息获取不及时

家庭环境干扰

缺乏有效的远程协作工具

无明显困难

Q10:您认为当前的远程办公政策（如申请流程、考勤要求等）是否清晰合理？

非常清晰合理

比较清晰合理

一般

不太清晰合理

非常不清晰合理

Q11:您认为公司组织的线上团队建设或培训活动效果如何？

效果很好，参与积极

效果一般，形式大于内容

活动较少，参与度不高

几乎没有此类活动

Q12:请对公司在远程办公期间对员工身心健康的关怀措施（如线上关怀、心理支持等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:与传统的集中办公相比，您认为自己的工作效率在远程办公期间如何？

显著提高

略有提高

基本持平

略有下降

显著下降

Q14:您希望公司未来在支持远程办公方面提供哪些进一步的帮助？（最多选3项）

升级或补贴家庭办公设备

提供更优质的VPN与软件服务

加强线上协作工具培训

优化远程绩效考核标准

增加线上社交与团队活动

提供更灵活的工作时间制度

提供家庭办公环境设置指导

其他

Q15:展望未来，您更倾向于哪种长期工作模式？

完全远程办公

以远程为主（如每周4-5天）

混合办公模式（如每周2-3天远程）

以办公室为主（如每周1天远程）

完全回归办公室

Q16:对于改进公司整体的远程办公政策与体验，您最重要的建议是什么？

填空1

Q17:在远程办公中，是否有让您感到特别温暖或印象深刻的团队支持案例？请简要分享。

填空1

Q18:您是否愿意在后续就远程办公话题接受更深入的访谈？

愿意

不愿意

视情况而定

全国航空业远程办公体验员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供航空业员工远程办公体验的标准化满意度调研方案。帮助您评估工作模式、收集改进建议、优化支持体系，适合航空公司人力资源与运营管理部门提升员工体验与协作效率。

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