广州市航空远程办公体验服务质量调查

广州市航空远程办公体验服务质量调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于广州市航空远程办公体验服务质量的调研，旨在了解您的真实感受与需求，以推动服务优化。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您是否在广州市有使用过航空相关的远程办公服务（如机场贵宾厅远程工位、航空公司提供的机上/休息室办公服务等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q2:您使用远程办公服务的主要出行目的是？

商务出差

个人旅行

两者皆有

Q3:您最常使用哪种类型的远程办公服务？

机场贵宾厅/休息室内的工位或办公区

航空公司提供的机上Wi-Fi及办公支持

机场内独立的付费办公空间（如共享办公亭）

其他

Q4:请对您所使用的远程办公服务地点的网络连接速度与稳定性进行评分。（1分-非常差，5分-非常好）

分数

标签

Q5:请对服务场所的安静程度与办公环境舒适度（如灯光、座椅、桌面空间）进行评分。（1分-非常差，5分-非常好）

分数

标签

Q6:请对服务场所的电源插座、USB接口等设备充电便利性进行评分。（1分-非常不便，5分-非常便利）

分数

标签

Q7:总体而言，您有多大可能向同事或朋友推荐在广州市使用此类航空远程办公服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您认为目前服务最需要改进的方面是？

网络质量与速度

环境舒适度与私密性

设备设施（桌椅、充电）

服务人员的响应与支持

服务的可及性与预订流程

价格与性价比

Q9:您在选择远程办公服务时，主要考虑哪些因素？（可多选）

网络稳定性与速度

环境的安静与私密性

座位与桌面的舒适度

充电设施的便利性

餐饮或茶点供应

服务的价格

地理位置（距离登机口远近）

是否需要提前预约

Q10:您通常如何获取或预订这些远程办公服务？

通过航空公司官方App或网站

通过机场官方服务平台

使用第三方旅行或办公App（如携程、飞常准等）

现场直接购买/使用

其他

Q11:请对预订或获取服务的流程便捷性进行评分。（1分-非常繁琐，5分-非常便捷）

分数

标签

Q12:您对目前广州市航空远程办公服务的收费水平感觉如何？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般，没有特别感觉

比较昂贵，性价比不高

非常昂贵，难以接受

Q13:您希望未来服务能增加哪些功能或设施？（可多选）

更高速的专用商务网络

配备打印/扫描设备

隔音电话间

小型会议室租赁

提供更丰富的饮品与小食

接入企业级视频会议系统

提供临时办公设备（如显示器）租赁

其他

Q14:请简要描述一次令您印象深刻的（无论好坏）广州市航空远程办公服务体验。

填空1

Q15:基于您的体验，未来在广州市出行时，您是否会继续优先考虑使用此类服务？

一定会

很可能会

不确定，视情况而定

可能不会

肯定不会

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