成都市航空保险购买意愿市场调研

成都市航空保险购买意愿市场调研

您好！我们正在进行一项关于成都市航空保险购买意愿的市场调研，旨在了解您的出行习惯和保险需求。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内，乘坐飞机出行的频率是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常乘坐飞机出行的主要目的是？（可多选）

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q3:您是否曾经购买过航空保险（包括单独购买或机票套餐内含）？

是，经常购买

是，偶尔购买

从未购买过

不确定是否购买过

Q4:您通常通过什么渠道购买航空保险？

航空公司官网/APP购票时直接勾选

在线旅游平台（如携程、飞猪）购票时购买

通过保险公司官网/APP购买

通过保险代理人或经纪人购买

其他渠道

（若从未购买，请选此项）

Q5:您认为航空保险对于保障飞行安全风险的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q6:如果您考虑购买航空保险，最吸引您的保障内容或服务是？（可多选）

航班延误/取消赔偿

行李丢失/延误赔偿

意外身故/伤残保障

紧急医疗运送/送返

个人责任保障

旅行不便援助服务（如酒店安排）

其他

Q7:您能接受的单次航空保险（单程或往返）的理想价格区间是？

20元以下

20-50元

51-100元

100元以上

价格不是主要考虑因素，保障全面更重要

Q8:如果以0-10分评价，您有多大可能向朋友或同事推荐购买航空保险？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:哪些因素会促使您购买航空保险？（可多选）

出行目的地风险较高（如国际航线、偏远地区）

出行时间较长或转机复杂

携带贵重行李

有家人特别叮嘱或担心

看到有优惠促销活动

购票平台默认推荐或便捷购买

其他

Q10:您更倾向于购买单次航程的保险，还是覆盖一段时间（如一年）的多次飞行意外险？

单次航程保险

年度多次飞行意外险

视具体情况而定

不了解两者的区别

Q11:您认为目前航空保险产品在哪些方面有待改进？（可多选）

保障范围不够全面

理赔流程复杂繁琐

价格偏高

宣传不够透明，条款难懂

购买渠道不够便捷

与其他旅行保险产品区分度不高

其他

Q12:您是否愿意为了获得更全面的保障（如包含新冠隔离津贴等）而支付稍高的保费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:您对成都市保险公司或销售平台推出航空保险产品，有什么具体的建议或期待？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q16:您目前的个人月收入（税后）大致属于以下哪个范围？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

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