华东地区航空保险购买意愿与口碑调研问卷

Q1:您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？

Q2:您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是？

Q3:您最近一次乘坐飞机时，是否购买了航空意外险？

Q4:当您考虑购买航空保险时，主要关注哪些保障内容？（可多选）

Q5:您通常通过什么渠道了解或购买航空保险？

Q6:您对目前市场上航空保险产品的价格（保费）满意度如何？请用1-5分评价，1分表示非常不满意，5分表示非常满意。

Q7:您认为一份航空意外险的合理保费范围（单次飞行）应该是？

Q8:基于您过往的体验或认知，您有多大可能向朋友或同事推荐购买航空保险？请用0-10分表示，0分表示完全不可能，10分表示极有可能。

Q9:哪些因素会显著降低您购买航空保险的意愿？（可多选）

Q10:如果航空保险能提供更便捷的理赔服务（如线上快速理赔、自动理赔），是否会增加您的购买意愿？

Q11:您更倾向于购买单次飞行的航空保险，还是覆盖一段时间（如一年）内多次飞行的航意险？

Q12:请描述您心目中理想的航空保险产品应具备的一个核心特点或服务。

Q13:您是否曾因航班延误或取消而获得过航空保险的理赔？

Q14:总体而言，您对当前航空保险行业的整体信任度如何？请用1-5分评价，1分表示非常不信任，5分表示非常信任。

Q15:您认为保险公司可以通过哪些方式提升航空保险的口碑？（可多选）

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您的最高教育程度是？

Q18:您目前的个人月收入（税前）大致属于以下哪个范围？