杭州市航空保险购买意愿活动效果评估问卷

杭州市航空保险购买意愿活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于杭州市近期航空保险购买意愿推广活动效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们评估活动成效并优化未来服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:请问您是否参与了近期在杭州市举办的关于航空保险购买意愿的推广活动？

是，我参与了

否，我没有参与

Q2:您主要通过哪种渠道了解到本次航空保险推广活动？

社交媒体广告

机场/地铁站广告牌

朋友/家人推荐

航空公司官方渠道

旅行社或票务平台

其他

Q3:您对该推广活动整体内容的吸引力和趣味性评价如何？（1分表示非常不吸引，5分表示非常吸引）

分数

标签

Q4:活动信息是否清晰地传达了航空保险的价值和重要性？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q5:基于您对本次活动的了解，您有多大意愿向朋友或家人推荐考虑购买航空保险？（0分表示完全不愿意推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q6:与参与活动前相比，您对航空保险的认知程度有何变化？

显著提高

略有提高

没有变化

略有下降

说不清

Q7:活动促使您关注了航空保险的哪些方面？

保障范围与条款

理赔流程便捷性

产品价格

购买渠道的便利性

不同保险公司的对比

没有关注

Q8:在参与或了解活动后，您近期购买航空保险的意愿有何变化？

意愿显著增强

意愿略有增强

没有变化

意愿略有减弱

意愿显著减弱

Q9:您认为本次活动的形式（如线上/线下、互动方式等）是否适合推广航空保险？

非常适合

比较适合

一般

不太适合

完全不适合

Q10:您是否因为本次活动而实际购买了航空保险？

是，已经购买

否，但计划在未来购买

否，暂时没有购买计划

Q11:如果您没有购买，主要原因是什么？

认为航空出行风险低，不需要

价格因素

对保险条款不了解或不信任

购买流程太麻烦

已经通过其他渠道购买了

其他

Q12:您如何评价活动组织方（如主办机构、讲解人员）的专业性和服务态度？（1分表示非常不专业/差，5分表示非常专业/好）

分数

标签

Q13:您希望未来类似活动增加哪些内容或改进哪些方面？

更多真实理赔案例分享

更详细的产品对比

更便捷的现场咨询/购买通道

更丰富的互动体验

更清晰的费用说明

其他

Q14:对于提升杭州市民航空保险购买意愿，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您过去一年的航空出行频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

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