上海市零售使用习惯行业趋势调研

Q1:您目前居住在上海哪个区域？

Q2:您最近一次在实体零售店购物是在多久以前？

Q3:您通常通过哪些渠道了解零售商品信息？（可多选）

Q4:在线上购物时，您最看重以下哪个因素？

Q5:您平均每月在线上购物的总支出大约是多少？

Q6:您在线下购物时，哪些类型的零售业态是您最常光顾的？（可多选）

Q7:请对您最近一次线下购物体验的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q8:您是否使用过“线上下单，门店自提”或“线上下单，即时配送（如30分钟达）”服务？

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的零售平台（线上或线下）？

Q10:促使您选择线下购物而非线上的主要原因是什么？（可多选）

Q11:您是否关注零售品牌的“可持续”或“环保”理念（如使用环保包装、回收计划等）？

Q12:在零售消费中，您使用过以下哪些数字支付或新技术？（可多选）

Q13:您认为未来一年，您个人的零售消费支出趋势会是？

Q14:您认为当前上海零售服务（线上或线下）最需要改进的一个方面是什么？

Q15:您是否愿意为获得更好的购物体验（如专属服务、更快配送、独家商品）而支付一定的溢价？

Q16:您通常通过哪些方式参与零售品牌的会员或忠诚度计划？（可多选）

Q17:在购买决策时，直播带货对您的影响程度如何？

Q18:您更倾向于购买国际品牌还是国产品牌？

Q19:请描述一个您最近印象深刻的、体验非常好的零售购物经历（线上或线下均可）。

Q20:您的年龄段是？

Q21:您的性别是？