广州市零售消费偏好需求调研

广州市零售消费偏好需求调研

尊敬的市民，您好！我们正在进行一项关于广州市零售消费偏好的调研，旨在更好地了解您的购物习惯与需求。您的宝贵意见将有助于本地零售服务的优化与提升。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的常住区域位于广州市哪个区？

越秀区

荔湾区

海珠区

天河区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

Q2:您通常多久进行一次线下零售购物（如超市、商场、专卖店等）？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每2-3周1次

每月1次或更少

Q3:您在线下购物时，主要购买哪些品类的商品？（可多选）

生鲜食品

包装食品/饮料

日用百货

服装鞋帽

美妆护肤

数码家电

家居用品

图书文具

运动户外

其他

Q4:您选择线下购物场所时，最重要的考虑因素是什么？

地理位置便利性

商品价格

商品质量与种类

购物环境舒适度

促销活动力度

会员服务与积分

停车便利性

Q5:请对您常去的线下零售场所（如商场、超市）的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您主要通过哪些渠道了解线下商家的促销信息？（可多选）

商家店内海报/广播

商家官方APP/小程序

微信公众号/社群

短视频平台（抖音、快手等）

电商平台本地生活频道

朋友/家人推荐

其他

Q7:您对“线上购物，线下自提”或“线下体验，线上下单”这类融合模式的态度是？

非常喜欢，经常使用

比较喜欢，偶尔使用

一般，无所谓

不太喜欢，很少使用

完全不喜欢，从不使用

Q8:您认为目前线下零售店在哪些方面最需要改进？

排队等候时间

商品陈列与导购清晰度

服务人员态度与专业性

支付方式的便捷性

卫生与安全状况

个性化商品推荐

其他

Q9:您希望零售场所在哪些方面增加体验式服务？（可多选）

亲子互动区域

产品试用/试吃区

手工艺/文化工作坊

休闲阅读/咖啡区

科技互动装置（如AR试妆、VR体验）

健康检测或咨询服务

其他

Q10:在购买生鲜食品时，您更倾向于选择哪种渠道？

大型连锁超市

社区生鲜店/菜市场

线上生鲜平台配送

品牌专卖店

视情况而定

Q11:您是否愿意为“环保包装”、“本地特色产品”或“更优质的服务”支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q12:您通常使用哪种支付方式进行线下购物？

移动支付（微信/支付宝）

刷卡（信用卡/借记卡）

现金

刷脸支付

其他

Q13:您对广州市未来零售业态的发展（如智慧商店、主题街区、社区商业中心等）有什么期待或建议？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的性别是？

男

女

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