成都市零售购买决策因素问卷调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于成都市居民零售购买决策因素的学术调研。本问卷旨在了解您在成都进行日常购物时,影响您最终选择商品或服务的关键因素。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与,您的反馈对我们至关重要!

Q1:您的性别是?

其他/不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前在成都市的居住区域是?

锦江区/青羊区/武侯区/金牛区/成华区(主城核心区)
高新区/天府新区
龙泉驿区/温江区/双流区/郫都区等(近郊区)
其他远郊区县

Q4:您通常的月均可支配收入(用于个人消费的部分)大概在哪个范围?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元及以上
不便透露

Q5:在成都,您最常进行购物消费的零售渠道有哪些?(可多选)

大型购物中心/百货商场(如IFS、太古里、万象城)
社区超市/便利店(如红旗、舞东风、全家)
大型连锁超市(如伊藤洋华堂、永辉、盒马)
线上平台(如淘宝、京东、拼多多)
本地特色商业街/集市(如宽窄巷子、建设路)
品牌专卖店/直营店
其他

Q6:在决定购买一件商品时,您认为“商品价格”对您决策的影响程度是?

决定性影响
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要

Q7:在决定购买一件商品时,您认为“商品质量/品质”对您决策的影响程度是?

决定性影响
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要

Q8:在评估商品质量时,您最信赖哪些信息来源?(可多选)

朋友、家人或同事的推荐
线上商品评价/用户晒单
品牌声誉/口碑
亲自试用/体验
专业测评机构/媒体的报告
销售人员介绍
其他

Q9:对于“品牌知名度/品牌形象”,它在多大程度上会影响您在成都的购买选择?

总是优先选择知名品牌
经常考虑,是重要因素
有时会考虑
很少考虑,更看重其他因素
完全不考虑品牌

Q10:在成都购物时,哪些“购物环境与服务”因素会让您更愿意消费?(可多选)

店铺整洁、装修有格调
交通便利、停车方便
店内服务人员态度友好专业
便捷的支付方式(如移动支付)
完善的售后服务(如退换货政策)
商场/店铺内有休息区、餐饮等配套设施
其他

Q11:“促销活动(如打折、满减、赠品)”对您冲动消费的触发力度有多大?

非常大,经常因此购买计划外的商品
比较大,会认真考虑是否值得购买
一般,会看看但很少因此改变主意
比较小,更坚持自己的购物清单
几乎没有影响

Q12:如果0分代表“完全不会”,10分代表“非常愿意”,您有多大意愿向朋友推荐您在成都常购物的某家商店或某个品牌?

选项1

Q13:您通常通过哪些渠道了解成都本地商家的新品或促销信息?(可多选)

微信(公众号、朋友圈广告、社群)
抖音/快手等短视频平台
小红书
美团/大众点评
商家短信/邮件
户外广告/地铁广告
朋友告知
其他

Q14:您认为“线上与线下购物的无缝衔接体验”(如线上下单、门店自提,或线下体验、线上下单)对您的吸引力如何?

非常有吸引力,是我选择商家的重要标准
比较有吸引力,会优先考虑提供此服务的商家
一般,有则更好,没有也无所谓
不太在意,我习惯单一的购物方式

Q15:在购买食品、生鲜等商品时,“产品新鲜度/生产日期”对您决策的重要性如何?

最核心的考虑因素,必须非常新鲜
非常重要,会仔细查看
比较重要,会大致关注
一般重要
不太在意

Q16:对于非生活必需品的消费(如电子产品、服饰、化妆品等),“产品设计/外观颜值”对您的决策影响有多大?

影响极大,颜值即正义
影响很大,是重要加分项
有一定影响,会综合考虑
影响较小,更看重功能
几乎没有影响

Q17:您认为成都本地的哪些文化或生活特色,会融入您的购物偏好中?(可多选)

对“休闲舒适”风格的偏好
对“麻辣鲜香”等本地美食的喜爱
对“茶馆文化”、“慢生活”氛围的认同
对“国潮”、“汉服”等传统文化的兴趣
对“时尚前沿”、“网红打卡”的追求
无明显影响
其他

Q18:在同类商品价格和质量相近的情况下,“商家/品牌是否支持环保或社会责任项目”会影响您的选择吗?

会,我会优先选择
可能会,这是一个加分项
不太会,这不是我主要考虑的
完全不会影响

Q19:总体而言,您对目前在成都的购物便利性和体验满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

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Q20:请您分享一个在成都最令您满意或印象深刻的购物经历,以及它让您满意的原因。

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本模板旨在提供成都市居民零售购买决策因素的专业调研方案。帮助您分析消费者偏好、评估购物渠道、洞察决策关键因素,适合零售企业、市场研究机构和品牌方深入了解本地市场。
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