西南地区零售消费决策因素市场调研

西南地区零售消费决策因素市场调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于西南地区消费者在零售购物时决策因素的学术调研。本问卷旨在了解您在购买商品时的主要考量。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，恳请您根据个人真实情况填写。感谢您的支持！

Q1:请问您目前居住在西南地区哪个省份/直辖市？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

其他

Q2:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您最近一次在实体零售店（如超市、商场、专卖店等）购买商品是什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以前

Q4:当您决定在一家零售店购买商品时，以下哪些是您最看重的因素？（请选择最重要的3-5项）

商品质量

商品价格

品牌知名度

促销活动/折扣力度

购物环境（整洁、舒适）

店员服务态度

地理位置便利性（离家/公司近）

商品种类丰富度

售后服务保障

支付方式便捷性

店铺口碑/朋友推荐

是否有会员积分/优惠

Q5:请评价“商品价格”对您购买决策的影响程度（1分为毫无影响，5分为决定性影响）

分数

标签

Q6:请评价“商品质量”对您购买决策的影响程度（1分为毫无影响，5分为决定性影响）

分数

标签

Q7:请评价“店员服务态度”对您购买决策的影响程度（1分为毫无影响，5分为决定性影响）

分数

标签

Q8:您更倾向于在以下哪种类型的零售渠道购物？

大型综合超市/大卖场

社区便利店/小超市

品牌专卖店

购物中心内的品牌店

线上平台线下体验店

本地特色集市/农贸市场

Q9:哪些促销活动最能吸引您进店或购买？（可多选）

直接打折

满减/满赠

会员专属价

限时秒杀

买一赠一/第二件半价

赠品/抽奖活动

积分加倍

Q10:您通常通过什么渠道了解零售店的促销信息或新品信息？

门店海报/宣传单

手机短信/电话

微信/社群推送

抖音/小红书等社交媒体

电商平台广告

朋友/家人告知

很少关注促销信息

Q11:您认为西南地区零售店在以下哪个方面最需要改进？

商品价格竞争力

商品品质与新鲜度

购物环境与设施

员工服务专业度与热情

支付与结账效率

停车等配套便利性

商品独特性/本地特色

Q12:在购买生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类）时，您最优先考虑的因素是？

新鲜度/品质

价格

购买地点便利性

品牌/产地

是否有有机/绿色认证

Q13:在购买日用百货（如洗护用品、纸巾）时，您最优先考虑的因素是？

品牌习惯

价格

促销活动

产品功能/成分

包装/容量

Q14:总的来说，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您常去的某家零售店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:您认为一家理想的零售店，除了上述因素，还应具备哪些特质或提供什么服务？

填空1

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