天津市零售购买决策因素员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为了更好地了解影响您日常购买决策的因素，并优化我们的工作环境与员工体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的真实反馈对我们至关重要。

Q1:您所在的部门/岗位是？

门店销售

门店管理

采购/供应链

市场/营销

仓储物流

行政/财务

其他

Q2:您在零售行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:作为零售从业者，您认为商品价格在您个人购买决策中的重要性如何？

分数

标签

Q4:作为零售从业者，您认为商品质量在您个人购买决策中的重要性如何？

分数

标签

Q5:作为零售从业者，您认为品牌声誉在您个人购买决策中的重要性如何？

分数

标签

Q6:作为零售从业者，您认为购物便利性（如地理位置、营业时间）在您个人购买决策中的重要性如何？

分数

标签

Q7:在做出购买决策时，您通常会通过哪些渠道获取商品信息？（可多选）

线下门店体验

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/同事/家人推荐

品牌官方网站/APP

促销广告（传单、海报）

其他

Q8:您更倾向于在哪种类型的零售渠道购物？

大型综合超市/卖场

品牌专卖店

社区便利店

线上电商平台

购物中心/百货

根据商品类型决定

Q9:哪些促销活动最能吸引您进行购买？（可多选）

直接折扣/降价

满减/满赠

会员专属优惠

积分兑换

限时秒杀

捆绑销售

赠品/试用装

其他

Q10:您认为当前公司的员工购物福利（如员工折扣、内购会）对您的吸引力如何？

分数

标签

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐我们公司作为购物选择？

选项1

Q12:您认为公司内部的工作氛围对您服务顾客的积极性有何影响？

有非常积极的正面影响

有一定正面影响

影响不大

有一定负面影响

有非常明显的负面影响

Q13:您认为公司在哪些方面可以更好地支持您的工作？（可多选）

提供更系统的产品知识培训

优化排班制度，提高工作生活平衡

提供更具竞争力的薪酬福利

改善内部沟通与反馈机制

升级门店设备与工作环境

提供更多职业发展机会

其他

Q14:您对目前工作中获得的培训与学习机会满意吗？

分数

标签

Q15:您对目前团队内部的协作与沟通满意吗？

分数

标签

Q16:基于您对顾客的观察，您认为未来一年天津市零售市场的消费趋势会更偏向？

追求极致性价比

注重品质与体验

偏好便捷与即时满足

青睐小众与个性化

更加理性与计划性消费

难以判断

Q17:您认为，从一线员工的角度，公司可以如何优化商品或服务，以更好地吸引和留住顾客？

填空1

Q18:对于提升员工满意度，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

天津市零售购买决策因素员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供零售业员工购买偏好与满意度调研的标准化解决方案。帮助您洞察员工消费行为、评估工作体验、分析市场趋势，适合零售企业管理层和人力资源部门优化运营与员工关怀。

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