南京市零售内容偏好与福利满意度调查
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本模板旨在提供南京市零售消费偏好与福利满意度的调研解决方案。帮助您洞察消费习惯、评估促销效果、优化会员体系,适合零售商和商业地产管理者进行本地化市场分析。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于南京市居民在零售消费中的内容偏好与福利满意度调研。本问卷旨在了解您的消费习惯与期望,以帮助零售商提供更优质的服务与体验。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您目前居住在南京哪个区?
Q4:您最常进行零售购物的渠道是?
Q5:在零售店购物时,您通常关注哪些类型的促销或内容信息?(可多选)
Q6:您认为哪种形式的促销内容对您的购买决策影响最大?
Q7:请对您常去的零售店提供的商品信息(如成分、产地、保质期)清晰度进行评分。(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
Q8:您希望零售店通过哪些渠道向您推送优惠或活动信息?(可多选)
Q9:您是否愿意为了获取更多专属福利(如更高折扣、生日礼)而成为零售店的付费会员?
Q10:作为会员,您最看重哪些福利?(可多选)
Q11:总体而言,您对目前常去零售店的会员福利体系满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q12:在购物过程中,您是否遇到过因信息不透明(如隐藏费用、活动规则复杂)而产生的不愉快体验?
Q13:您认为南京市零售店在内容传达(如活动信息、产品介绍)或福利设计上,最需要改进的一个方面是什么?
Q14:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最满意的这家零售店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q15:您每月在实体零售店的消费金额大约是多少?
Q16:您认为零售店的店内环境(如布局、音乐、气味)对您的购物体验影响大吗?
Q17:您更倾向于参与哪种类型的线下零售店互动活动?(可多选)
Q18:请对您最常光顾的零售店的整体服务质量(包括店员态度、结账效率、售后服务)进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
Q19:如果零售店推出结合本地文化(如南京元素)的限定产品或活动,您的兴趣如何?
Q20:对于提升您在南京的零售购物体验,您还有什么其他的建议或期望?
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