郑州市零售使用频率市场调研问卷

郑州市零售使用频率市场调研问卷

尊敬的郑州市居民，您好！我们是市场调研机构，正在进行一项关于本地零售渠道使用情况的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，推动零售服务优化。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的常住区域位于郑州市哪个区？

中原区

二七区

金水区

管城回族区

惠济区

郑东新区

高新技术产业开发区

经济技术开发区

航空港区

其他

Q2:您的年龄属于以下哪个范围？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常每周进行几次购物（包括线上和线下）？

少于1次

1-2次

3-4次

5-6次

每天或几乎每天

Q4:您最常通过以下哪些渠道进行购物？【可多选】

大型综合超市/大卖场（如永辉、丹尼斯）

社区便利店/小超市

生鲜超市/菜市场

购物中心/百货商场

品牌专卖店/专柜

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上社区团购/即时零售（如美团优选、多多买菜）

品牌官方小程序/APP

其他

Q5:您平均每周光顾大型综合超市/大卖场的频率是？

几乎不去

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q6:您平均每周光顾社区便利店/小超市的频率是？

几乎不去

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q7:您平均每周使用线上综合电商平台（淘宝、京东等）购物的频率是？

几乎不用

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q8:您平均每周使用社区团购/即时零售平台（美团优选、多多买菜等）的频率是？

几乎不用

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q9:您选择在特定渠道购物时，主要考虑哪些因素？【可多选】

商品价格

商品质量与新鲜度

购物便利性/距离

商品种类齐全度

促销活动力度

配送速度（针对线上）

服务态度

购物环境

会员/积分权益

其他

Q10:对于日常购物，您更倾向于线上购物还是线下购物？

几乎全部线上

线上为主，线下为辅

线上线下各占一半

线下为主，线上为辅

几乎全部线下

Q11:您通常一次购物的平均花费大约是多少？

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q12:总体而言，您对郑州市目前提供的零售购物便利性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的购物渠道/平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您希望未来郑州市的零售服务在哪些方面进行改进？【可多选】

增加社区零售网点

提升线上平台的配送效率

优化商品品质管控

提供更多价格优惠

改善线下购物环境

增加进口或特色商品

提升售后服务水平

加强线上线下融合体验

其他

Q15:您对郑州市零售业的发展还有哪些具体的意见或建议？

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