广州市零售使用频率渠道调研

您好！我们正在进行一项关于广州市零售渠道使用情况的调研，旨在了解消费者对不同零售渠道的使用频率及偏好。您的反馈对我们至关重要，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在广州哪个区？

天河区

越秀区

海珠区

荔湾区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

其他

Q4:您通常每周进行几次购物消费？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q5:您最常在以下哪些零售场所购物？（可多选）

大型综合超市（如沃尔玛、永旺）

社区生鲜超市/便利店（如钱大妈、美宜佳）

传统菜市场/肉菜市场

品牌专卖店/旗舰店（服装、数码等）

购物中心/百货商场

线上平台（淘宝、京东等）

社区团购/微信群接龙

生鲜电商平台（如盒马、每日优鲜）

其他

Q6:对于购买生鲜食品（蔬菜、水果、肉类等），您最常使用的渠道是？

传统菜市场/肉菜市场

社区生鲜超市

大型综合超市

生鲜电商平台（App下单，配送到家）

社区团购

其他

Q7:对于购买日用品（纸巾、洗护用品等），您最常使用的渠道是？

大型综合超市

社区超市/便利店

线上综合电商平台（淘宝、京东等）

其他

Q8:对于购买服装鞋帽，您最常使用的渠道是？

购物中心/百货商场的品牌店

品牌线上官方旗舰店

综合电商平台（淘宝、拼多多等）

品牌线下专卖店（非商场内）

其他

Q9:请评价您对大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请评价您对社区超市/便利店的便利性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请评价您对线上电商平台（如淘宝、京东）购物体验的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您选择线上购物平台时，最看重哪些因素？（可多选）

商品价格

配送速度

商品质量与真实性

平台促销活动

售后服务（退换货）

用户评价

其他

Q13:您选择线下实体店购物时，最看重哪些因素？（可多选）

地理位置便利

商品可现场挑选/体验

促销活动/折扣

购物环境与服务

即时获取商品

其他

Q14:您是否使用过“线上下单，线下自提”的服务（例如在超市App下单，到店取货）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

从未听说过

Q15:您是否参与过社区团购（如通过微信群、小程序等接龙购买）？

是，经常参与

是，偶尔参与

尝试过但不再使用

从未参与过

Q16:与三年前相比，您使用线上购物渠道的频率变化是？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q17:您认为未来一年，您会增加在哪个渠道的消费？

大型综合超市

社区便利店/生鲜店

传统菜市场

购物中心/百货

线上综合电商平台

生鲜电商平台

社区团购

其他

Q18:您认为目前广州市的零售渠道在哪些方面最需要改进？（例如商品种类、价格、便利性、服务等）

填空1

Q19:您对新兴的零售模式（如无人便利店、直播带货等）有何看法或体验？

填空1

Q20:总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个零售渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

广州市零售使用频率渠道调研

介绍

本模板旨在提供广州市零售渠道使用情况的标准化调研方案。帮助您收集消费数据、分析渠道偏好、评估用户满意度，适合零售商、品牌商和商业分析团队洞察本地市场趋势。

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